D'Uva rinnova app e audioguide del Duomo di Milano in collaborazione con Samsung per un tour virtuale all'avanguardia

Sono trascorsi esattamente 60 anni da quando Giovanni D’Uva, imprenditore all’epoca diciannovenne decisamente intraprendente, chiese udienza all’allora Arcivescovo di Milano cardinale Giovanni Battista Montini (futuro Papa San Paolo VI) per proporre di installare nel Duomo le prime audioguide multilingue da lui inventate.

Oggi la D’Uva, azienda condotta da Ilaria, figlia di Giovanni, collabora con i musei e le chiese più importanti d’Italia per offrire esperienze interattive, attraverso videoguide, mobile app, totem multimediali, tour guidati, biglietterie, bookshop, servizi di interpretazione museale. Un traguardo che non soltanto celebra i 60 anni dalla fondazione dell’azienda, ma anche l’inizio della fortunata e ininterrotta collaborazione con la Veneranda Fabbrica del Duomo di Milano, che oggi si consolida con la nascita della nuova app ufficiale DUOMO MILANO.
 
La Veneranda Fabbrica, storico ente istituito nel 1387 da Gian Galeazzo Visconti per progettare e costruire il Duomo di Milano, si occupa ancora oggi, dopo seicento anni, di conservare e valorizzare la Cattedrale e i suoi tesori di fede e di arte, meta ogni anno di oltre due milioni di visitatori, nonché di promuovere numerose iniziative culturali. Nell’ambito delle sue molteplici attività, la Veneranda Fabbrica del Duomo ha fortemente sostenuto la nascita di una nuova videoguida disponibile in loco per la visita al Complesso Monumentale e, soprattutto, di una nuova app, affidandone la realizzazione alla D’Uva, che, per l’occasione ha sviluppato un’innovativa piattaforma. I contenuti storico-artistici della videoguida e dell’app sono stati realizzati e curati per l’occasione dalla Veneranda Fabbrica, nel segno del continuo impegno nell’accoglienza di visitatori provenienti da tutto il mondo.
 
L’APP DUOMO MILANO
 
La nuova app DUOMO MILANO nasce dal desiderio di fornire ai visitatori uno strumento utile e intuitivo che metta a portata di smartphone tutte le informazioni per la visita alla Cattedrale e gli affascinanti percorsi del Complesso Monumentale. Nell’app confluiscono informazioni pratiche e contenuti degli audiotour multilingue, disponibili per il download sugli store online e, in loco, sui  dispositivi Samsung che D’Uva propone come videoguide. La narrazione accompagna così i visitatori lungo il percorso, raccontando i luoghi e illustrandone le vicende e la storia, in maniera coinvolgente e immediata. 
Con un semplice tocco sul proprio display, i visitatori di tutto il mondo potranno avere accesso a video, immagini e contenuti, scegliendo in totale autonomia cosa approfondire, immergendosi completamente in un tour indimenticabile, realizzando cartoline digitali personalizzate da condividere, trasformando un viaggio culturale in un’esperienza digitale grazie alle spettacolari bellezze artistiche offerte dal Duomo di Milano.
I contenuti sono disponibili in 9 lingue: italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo, russo, cinese, giapponese e portoghese. Nel design dell’applicazione sono state seguite le linee guida di Google e Apple, tenendo in considerazione tutti gli elementi dell’esperienza utente (usabilità, accessibilità, architettura dei contenuti, interazione, design, ecc.), sviluppati in armonia con l’identità visiva della Veneranda Fabbrica del Duomo. 

L’app è disponibile in free download negli store Google Play e App Store: dà accesso gratuitamente a tutte le informazioni per la visita, a una serie di servizi, a un primo contenuto (la Facciata) e consente di acquistare e scaricare a pagamento tutti i tour multimediali completi e altri servizi per la visita. L’app può essere scaricata per intero sul telefono affinché i contenuti possano essere fruiti anche in assenza di connessione wifi o di rete internet.

Entriamo nel vivo della visita: la parte alta della homepage ospita gli audiotour, suddivisi in 4 esperienze: Facciata, Cattedrale, Terrazze e Museo. Il contenuto relativo alla Facciata è consultabile gratuitamente; il download degli altri tre percorsi è disponibile al prezzo complessivo di € 4,99: una ricca esperienza che propone 1 ora e 40 minuti di audio multilingue, 85 punti di ascolto e 143 immagini di alta qualità.
 
Tra le varie opportunità i tour guidati permettono anche l’attivazione della funzione “Nelle vicinanze”, accedendo alla lista di punti di ascolto che si trovano nei pressi del dispositivo; l’elenco si aggiorna automaticamente con il movimento del visitatore durante la visita. Questo è reso possibile grazie alla tecnologia dei sensori beacon installati lungo il percorso, in grado di dialogare con l’app e di rilevare la presenza di dispositivi. 
 
La sezione della homepage dedicata ai servizi presenta diverse opzioni, attive con link diretto alla pagina web della Veneranda Fabbrica del Duomo, tra cui la possibilità di acquisto del biglietto, di prenotazione delle visite guidate, di donazione per i progetti di restauro del Duomo e Duomo Shop.
 
In questa sezione si trovano anche quattro card “Esplora”:
 
•  Info per la visita: una breve presentazione del Complesso Monumentale del Duomo di Milano.
•  Cultura e Arte, Eventi in Duomo: dà accesso a un testo con una sintetica introduzione alle attività che la Veneranda Fabbrica del Duomo di Milano promuove per sostenere i Grandi Restauri della Cattedrale.
•  Crea una cartolina: permette di scattare o selezionare una foto dal proprio rullino e modificarla applicando filtri per creare cartoline digitali con decorazioni a tema da inviare o condividere on line.
•  Mappa generale: visualizza la mappa generale dell’area del Complesso monumentale del Duomo, con segnalazione di informazioni utili quali ingressi, ticket office, Duomo Shop, ascensori ecc.
 
LA VIDEOGUIDA - REALIZZATA DA D’UVA CON SAMSUNG

Vivere l’esperienza di visita al Duomo di Milano è oggi possibile non soltanto grazie alla nuova app, ma anche con l’utilizzo della videoguida, resa disponibile in loco dalla Veneranda Fabbrica del Duomo e sempre in 9 lingue.
Per questo progetto, D’Uva ha avviato una collaborazione con Samsung, azienda leader mondiale nel settore della tecnologia. Samsung, attraverso i suoi dispositivi, si è rivelata il partner ideale per offrire un’esperienza di visita completa, coinvolgente e adeguata all’abitudine del pubblico a interagire con tecnologie di un livello sempre più raffinato.