Inaugurato a Rebibbia il nuovo call center 12.54 di Telecom Italia

Il Ministro della Giustizia Clemente Mastella e il Presidente di Telecom Italia Marco Tronchetti Provera hanno inaugurato ieri, all'interno della Casa Circondariale di Rebibbia "Nuovo Complesso", il nuovo call center del servizio "1254" di Telecom Italia. Attraverso questa iniziativa, avviata con il contributo del sottosegretario alla Giustizia Luigi Manconi, Garante dei Detenuti per il Comune di Roma, prosegue la collaborazione tra Telecom Italia e il Ministero della Giustizia, volta ad offrire ai detenuti l'opportunità di svolgere un vero lavoro all'interno del carcere, aiutandoli ad acquisire competenze utili al reinserimento nella società.

Il call center di Rebibbia dispone di 26 postazioni (di cui 2 di supervisione) in cui potranno essere impiegate fino a 40 persone, in grado di gestire complessivamente circa 2.500 chiamate al giorno dei servizi "1254" da rete fissa. Il Prima dell'avvio della fase operativa, le persone selezionate hanno seguito un percorso di formazione curato da Telecom Italia. Il nuovo call center si affianca ai due già attivi nella Casa Circondariale di San Vittore a Milano, aperti rispettivamente nel 2003 braccio maschile e nel 2004 nel braccio femminile.