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eBit e Demoskopea: i consumatori premiano i siti
Il Secondo Osservatorio Italiano sull’e-Business, realizzato da eBit Innovation e Demoskopea, ha verificato l’utilizzo di strumenti di e-Business e di info-Commerce da parte delle imprese italiane e il relativo percepito dei consumatori. Vincono: Nike, Mulino Bianco, Ikea, Direct Line, Intesa San Paolo e BancoPosta, Coca Cola, Henkel, Esselunga, Bottega Verde, Martini e Rossi.
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I navigatori hanno indicato e premiato quelle realtà in grado di instaurare una relazione sul web tra azienda e consumatore.
Il Secondo Osservatorio Italiano sull’e-Business, realizzato da eBit Innovation e Demoskopea, ha verificato l’utilizzo di strumenti di e-Business e di info-Commerce da parte delle imprese italiane e il relativo percepito dei consumatori.
Il campione dei consumatori è basato su un panel di 750 intervistati, la cui età media è di 40 anni, equamente suddiviso tra uomini e donne, con caratteristiche socio demografiche rappresentative dell’utente web.
I vincitori suddivisi per categoria sono:
· Abbigliamento & Accessori: Nike
· Alimentare: Mulino Bianco
· Arredamento & Complemento d’Arredo: Ikea
· Assicurativo: Direct Line
· Bancario: Intesa San Paolo e BancoPosta (ex aequo)
· Bevande/Bibite: Coca Cola
· Detergenza e Pulizia della casa: DonnaD di Henkel
· GDO: Esselunga
· Cosmetici: Bottega Verde
· Vino/Alcolici: Martini e Rossi