eBit e Demoskopea: i consumatori premiano i siti

Insieme alla presentazione dei risultati della ricerca del Secondo Osservatorio Italiano sull’e-Business, sono stati premiati i siti internet di 10 diverse categorie merceologiche segnalati come preferiti dai consumatori.
I navigatori hanno indicato e premiato quelle realtà in grado di instaurare una relazione sul web tra azienda e consumatore.

Il Secondo Osservatorio Italiano sull’e-Business, realizzato da eBit Innovation e Demoskopea, ha verificato l’utilizzo di strumenti di e-Business e di info-Commerce da parte delle imprese italiane e il relativo percepito dei consumatori.

Il campione dei consumatori è basato su un panel di 750 intervistati, la cui età media è di 40 anni, equamente suddiviso tra uomini e donne, con caratteristiche socio demografiche rappresentative dell’utente web.
I vincitori suddivisi per categoria sono:

· Abbigliamento & Accessori: Nike
· Alimentare: Mulino Bianco
· Arredamento & Complemento d’Arredo: Ikea
· Assicurativo: Direct Line
· Bancario: Intesa San Paolo e BancoPosta (ex aequo)
· Bevande/Bibite: Coca Cola
· Detergenza e Pulizia della casa: DonnaD di Henkel
· GDO: Esselunga
· Cosmetici: Bottega Verde
· Vino/Alcolici: Martini e Rossi