ATM 'si scopre' nella campagna firmata TBWA|Italia

 Atm torna in comunicazione con TBWA|Italia per informare i cittadini milanesi, circa 2 mln, che ogni giorno salgono su bus, tram e metropolitana, il proprio impegno nel migliorare il sistema dei trasporti della città di Milano.
Protagonisti della nuova campagna istituzionale firmata dall’agenzia di cui è presidente e ad Marco Fanfani e ad Fedele Usai, autisti, macchinisti, controllori, operatori delle pulizie, esperti web e impiegati di ATM che raccontano, nei 6 soggetti, tutte le iniziative messe a punto dall’azienda, dall’introduzione di 400 nuovi treni (tram, bus, filobus), all’acquisto di 40 nuove treni hi-tech al lancio del nuovo treno ‘Il Meneghino’ e del servizio di bike sharing che vede già 1300 biciclette e 3 mila abbonati.

 

  Il volto del macchinista ricorda il piano di rinnovo della flotta che vede nel treno Meneghino il momento di massima tecnologia. Spazio anche agli addetti delle squadre di pulizia mobile, il piccolo esercito che ‘insegue’ carte e giornali gettati a terra sui mezzi pubblici. Trasporto significa anche BikeMe, il sistema di bike sharing per il quale è stato chiamato a testimoniare uno dei dipendenti più impegnato nell’organizzazione del servizio.
Non poteva mancare il sito web, il terzo in Italia nel trasporto pubblico per numero di visitatori.

“Il messaggio veicolato dalla campagna - ha spiegato oggi in conferenza stampa Marco Pavanello, direttore marketing e comunicazione ATM - è di responsabilità diretta, rappresenta il volto dell’Atm, simbolo di un’azienda che ogni giorno trasporta i milanesi e che ‘lavora per chi lavora’. Uno stile coerente con la nuova modalità di comunicazione ai cittadini inaugurata nel 2007 con la stesura di un nuovo piano di impresa, la messa a punto di un nuovo management e la definizione di un piano triennale con obiettivi precisi e un piano straordinario volto a migliorare tutti gli aspetti della mobilità urbana. Un piano che ha visto ATM investire 1 mld di euro in 4 anni per rinnovare la flotta, le infrastrutture, la qualità del servizio”.

L’iniziativa si inserisce in un più ampio sistema dei media messo a punto dall’azienda per comunicare e informare in maniera facile, veloce e diretta ai cittadini che comprende gli schermi nelle metropolitane, le pensiline, il sito web e un tg visibile online e sui monitor telesia che aggiorna sulle novità del servizio. ATM, inoltre, rafforza la sua immagine di istituzione milanese partecipando a oltre 100 eventi sul territorio a sostegno della cultura, dell’arte e dell’ambiente, a partire dalla messa a punto di 120 concerti in 5 stazioni della metropolitana nell’ambito del festival Mi.to in Metro. Tra le altre novità rappresentative dell’impegno ATM, una piattaforma di social networking che consente agli utenti, sul sito web www.atm-mi.it, di scambiarsi video, immagini e testi che convergeranno in un libro, un nuovo sistema di rilevazione della customer satisfaction dei clienti ATM e di gestione dei reclami.

Guarda l'intervista video a Marco Fanfani e Fedele Usai su ADVexpress Tv

La campagna, on air dal 16 settembre fino a fine ottobre sugli spazi IGP Decaux, Clear Channel e Sci, prevede affissioni all’interno e all’esterno delle vetture, cartelli all’interno dei treni, affissioni sulle pensiline di fermata, manifesti all’interno delle stazioni della metropolitana, pannelli agli ATM Point e altri manifesti.
“Una campagna low budget che sfrutta al meglio il sistema dei media di ATM” ha commentato Pavanello, che ha inoltre sottolineato come l’azienda si sia impegnata in un importante piano di assunzioni (500 nel 2009) e abbia visto il proprio utile crescere negli ultimi anni toccando i 3 mln nel 2008.

Sul fronte creativo, l’assegnazione dell’incarico a TBWA|Italia, come già pubblicato da ADVexpress, è avvenuta attraverso una gara a cui avevano partecipato anche DDB e LPF. Oggi, la conferenza stampa tenutasi nella sede ATM a Milano ha visto anche la partecipazione di Marco Fanfani, presidente e ad dell’agenzia, e di Fedele Usai, ufficialmente in carica come ad dell’agenzia dopo aver ricoperto, in Fiat Group il ruolo di direttore comunicazione del marchio Fiat.
Tra le altre agenzie di riferimento dell’azienda di trasporti Milanesi anche Klein Russo, che ha firmato la campagna che incentiva i milanesi a un corretto comportamento sui mezzi, l’ADCI che ha realizzato la comunicazione per il lancio del bikesharing e LPF che realizza il materiale btl.