FCB Milan si riposiziona sul cambiamento dei comportamenti dei consumatori e lancia 'Human's - Behavior Change Observatory'. In gara per CartaSì. Diego Ricchiuti lascia l'agenzia

FCB Milan ha avviato una collaborazione continuativa con la Facoltà di Scienze Politiche, Economiche e Sociali dell’Università degli Studi di Milano iper creare un osservatorio qualitativo sul comportamento dei consumatori  'HUMAN’S - BEHAVIOR CHANGE OBSERVATORY', con l’obiettivo di aiutare l’agenzia a rafforzare scientificamente i suoi strumenti di lavoro e allo stesso modo fornire all'Università un confronto pragmatico con il mondo della comunicazione.

Come ha spiegato oggi ad ADVexpress  Giorgia Francescato (nella foto), Executive Vice President di FCB. in occasione della conferenza stampa tenutasi  Milano: "FCB crede che con la giusta idea creativa ogni marca abbia un enorme potenziale da esprimere. Ma come si trova questa idea? Tutto comincia da una domanda fondamentale:What behavior do you want to change? Cambiare le attitudini delle persone è importante, ma cambiarne i comportamenti è l’obiettivo dell’agenzia per i suoi clienti. Da qui la volontà di sviluppare un osservatorio in collaborazione con l’università per comprendere a fondo i comportamenti dei consumatori oggi per una creatività a prova di risultati".

Nel corso del 2015 Human’s porterà alla pubblicazione di tre ricerche create ad hoc per tre principali categorie merceologiche, che rappresenteranno una fonte di conoscenza importante per intercettare i comportamenti di consumo da modificare e sviluppare strategie/creatività scientificamente efficaci.

La prima pubblicazione sarà presentata a maggio e riguarderà il mondo food.

“La missione di FCB è generare cambiamenti positivi per le marche. Non ci accontentiamo di agire sulla modifica di atteggiamenti o percezioni, ma sul concreto cambiamento di comportamenti. Per questo motivo, in occasione del proprio
riposizionamento avvenuto a marzo 2014 con un rebranding (leggi news), FCB ha messo al centro della propria attività Strategica l'identificazione di un comportamento chiave, una specifica azione da parte del consumatore, che deve essere modificata. L'analisi di questo comportamento insieme alle altre componenti del nostro brief ci consente di definire puntualmente l'elemento di innesco di questo cambiamento; ciò che noi definiamo il POTENTIAL UNLOCKER. Sappiamo che ogni Azienda e Marca in qualsiasi contesto e/o mercato, dispone di un potenziale inespresso che se liberato può consentire la soluzione di un'esigenza di Business attraverso una adeguata Strategia di Comunicazione. FCB crede in un pensiero Creativo focalizzato alla liberazione di questo potenziale, per questo motivo il Comportamento dei Consumatori risulta essere un elemento fondamentale nella nostra strategia di posizionamento e crescita. La partnership con la facoltà di Scienze Politiche mira a costruire una piattaforma di approfondimento che permetterà a FCB di sviluppare Strategie e Creatività ambiziose, innovative e fortemente legate agli obiettivi di business dei nostri Clienti, per aiutarli a liberare il loro potenziale" ha precisato Giorgia Francescato.


Riguardo all'andamento del business dell'agenzia, Francescato ha spiegato: "L'implementazione in Italia del rebranding avviato l'anno scorso sta avendo effetti positivi ed ha portato all'acquisizione di due nuovi clienti. Siamo parte di un network ma abbiamo anche una forte vocazione locale che l'obiettivo di essere competitivi e rilevanti nel nostro mercato. Il nostro portfolio clienti è costituito per il 25% da brand internazionali come Beiersdorf (Nivea, Eucerin, Labello, Nivea Man) per il quale coordianiamo la comunicazione nel Sud Europa, e per il 75% da clienti italiani, tra i quali ci sono Poste Italiane, BNL, Hello Bank, Sole 24 Ore e il recente new business Arcaplanet". 

Per quanto concerne le previsioni di crescita 2015, Franco Ricchiuti (foto 2), President & CEO, anticipa l'ipotesi di poter chiudere l'anno positivamente sia in termini di crescita organica che di profittabilità. Proseguendo il trend registrato nei primi mesi del 2015. Ad oggi l'agenzia è coinvolta nella gara CartaSì per la campagna di lancio della nuova appa di mobile payment. 

Infine, come spiega ad ADVexpress Franco Ricchiuti, in seguito a una riorganizzazione della struttura è uscito dall'agenzia il vp Diego Ricchiuti, che insieme al fratello Franco era arrivato nella sigla, allora Draftfcb Italia, nel 2011, per dirigere l’area digital. A maggio 2012, in seguito all’uscita di Stefano Del Frate, Franco Ricchiuti era stato nominato Ad e Diego Ricchiuti Vice Presidente Esecutivo. Successivamente, Franco aveva assunto la carica di Presidente & Ceo dell’agenzia e Diego quella di EVP & Chief Growth Officer.

Ora il management di FCB Milan risulta così composto: Franco Ricchiuti - President & CEO, Fabio Teodori - Executive Creative Director,Giorgia Francescato Executive Vice President, Andrea Tessarin Finance Director, Susanna Revoltella  Head of Strategic Planning.



CREDITS OSSERVATORIO

FCB Milan

Susanna Revoltella - head of planning e docente corso di Comunicazione Integrata
Paolo Costella - strategic planner
Massimiliano Mascilongo - strategic planner

Università degli Studi di Milano
Luisa Leonini - professore ordinario, Facoltà Scienze Politiche Economiche e Sociali
Edda Orlandi - ricercatrice, Facoltà Scienze Politiche Economiche e Sociali
Daniela Giordani - ricercatrice, Facoltà Scienze Politiche Economiche e Sociali



EC