“Catalogo Premi Terranova”, al via la nuova campagna di engagement realizzata da TLC Marketing

Terranova, retail specializzato nella vendita al dettaglio di articoli di abbigliamento e calzature e appartenente al Gruppo Teddy, lancia la nuova promozione “Catalogo Premi Terranova”, ideata da TLC Marketing.  

Un mix di obiettivi confluisce nel concept promozionale dedicato al target dei possessori della carta fedeltà WE+. Si va dall’arricchire il programma fedeltà con esperienze che affiancheranno i tradizionali sconti, al rafforzare la customer loyalty e la brand awareness.  

“Catalogo Premi Terranova” consentirà, dall’1 gennaio al 30 settembre 2022, ai possessori della carta fedeltà di scegliere come convertire i punti accumulati: se in sconti, come fatto finora, oppure in esperienze da vivere per coltivare le proprie passioni. E non è tutto, perché aderendo alla promo WE+ Terranova i possessori della carta del retailer potranno raddoppiare vantaggi e divertimento, guadagnando ben 2 crediti ogni 10€ di spesa al posto di 1€ di sconto ogni 10€, come nell’attuale programma fedeltà. 

I crediti possono essere utilizzati per richiedere esperienze premio e i clienti Terranova potranno scegliere tra centinaia di attività da fare a casa, fuori casa, nel tempo libero, per coltivare passioni e hobby, come ad esempio: ingressi in palestra, ai musei, al cinema, personal shopper, lezioni di talento, sport estremi, viaggi etc... 

Semplice l’accesso alle esperienze, basterà andare nell’area dedicata sul sito di Terranova, associare la carta al proprio profilo e godersi le esperienze preferite. 

«Il loyalty program Terranova, attivo da 10 anni – spiega Giovanni Montano, CRM Manager di Terranova – riesce a offrire ai nostri clienti una relazione eccezionale e piena di proposte originali, con forme di reward ingaggianti e sempre più vicine alle aspettative dei nostri migliori clienti e al passo con la nostra mission. Grazie alla preziosa collaborazione con il team di TLC, che ha reso possibile il lancio del Catalogo Premi Terranova, da oggi possiamo arricchire i vantaggi da proporre, offrendo tantissimi premi ed esperienze esclusive ai nostri migliori clienti, attraverso un engagement sempre più rilevante e con un programma loyalty sempre più premiante». 

«Siamo molto contenti – commenta Alessandro Centini, CEO di TLC Marketing Italia – di aver supportato Terranova in questa nuova sfida per il brand di affiancare le esperienze premio agli sconti classici.  Mettere insieme le due tipologie di promozioni – sconti ed esperienze premio – ci è sembrato il giusto mix per incentivare i clienti all’acquisto e premiarli. I primi lavorano più sul breve, mentre le seconde aiuteranno Terranova a personalizzare e rinforzare la relazione con i suoi clienti fedeli e a farsi ricordare nel tempo».     

Il team di TLC Marketing si è occupato di tutti gli aspetti della campagna: concept promozionale, ricerca dei reward in linea con le passioni dei consumatori, definizione della meccanica promozionale, gestione delle partnership, erogazione dei premi, gestione del customer service.