TIM: Havas Worldwide Milan vince la gara e firma la campagna di lancio della nuova offerta. Al via pitch media da oltre 70 mln

Parte il 4 settembre in tv la nuova campagna TIM dedicata al racconto della nuova offerta, presentata ufficialmente oggi, 1 settembre a Milano, dall'Ad Flavio Cattaneo. 

A firmarla è Havas Worldwide Milan, che si è aggiudicata l'incarico a seguito di una gara, a cui dovrebbe aver partecipato anche Leagas Delaney, autrice degli spot lanciati in occasione del rebranding. La comunicazione, una multisoggetto rivolta principalmente alle famiglie, farà leva sul payoff 'Popolo TIM. I più grandi d'Italia' e coinvolgerà tutti i principali mezzi. Non è prevista la presenza di un testimonial e la pressione media sarà considerevole. 

Entro metà settembre prenderà il via anche la gara media, che vedrebbe tra i partecipanti i cinque principali Gruppi sul mercato. Prima dell'estate sono state raccolte le credenziali delle strutture, mentre tra massimo due settimane dovrebbe avvenire la consegna del brief. L'attenzione al pitch è alta, in primis perché è dal 2006 che TIM non apre gare, in secondo luogo perché il budget in gioco è importante, basti pensare che nel 2016 in Italia ammontava a 70-75 milioni. Ricordiamo che fino a dicembre a occuparsi della pianificazione sarà invece Maxus. 

La campagna si annuncia importante, anche perché le novità da spiegare al target consumer sono numerose, come ha messo in luce lo stesso Cattaneo. "Puntiamo su un 'Total quality approach', attraverso il miglioramento del servizio ai nostri clienti e la messa a punto di un'offerta esclusiva - ha detto il manager - . Vogliamo migliorare l'efficienza del caring e della fatturazione, dare nuovo impulso alla convergenza tra fisso, mobile e tv e mettere a disposizione contenuti innovativi e distintivi, lavorando sia sulla customer base che sui clienti nuovi".

L'obiettivo, ovviamente, è anche dare nuovo impulso ai ricavi. "Il terzo trimestre ci sta dando grandi soddisfazioni e nel medio-lungo periodo ci aspettiamo un'ulteriore crescita delle revenue", ha dichiarato l'Ad di TIM. 

Una strategia che fonda le sue basi sulle infrastrutture che TIM mette a servizio dei clienti e del Paese e che punta a rafforzare la leadership di TIM confermandone il ruolo di abilitatore della vita digitale, grazie all’impegno che prevede un programma di investimenti di oltre 4,5 miliardi di euro dedicati allo sviluppo della fibra ottica e del 4G nel triennio 2016-2018. Con la fibra ottica saranno coperte 14 milioni di abitazioni entro la fine di quest’anno, procedendo ad un ritmo di oltre 7.320 chilometri di fibra posata ogni giorno su tutto il territorio nazionale, mentre sono già raggiunti con il 4G oltre 6.290 comuni italiani. L’obiettivo è arrivare all’84% delle abitazioni in fibra e al 98% della popolazione con copertura 4G, entro il 2018. 

Al piano di investimenti per la realizzazione delle infrastrutture ultrabroadband si affiancano offerte innovative, servizi all’avanguardia, contenuti premium fruibili ovunque e azioni finalizzate a rispondere alle esigenze del 'popolo di TIM', il più grande in Italia con oltre 40 milioni di linee fisse e mobili: ulteriore miglioramento della qualità, dei processi di caring, di fatturazione, interventi di attivazione delle nuove linee telefoniche che potranno essere effettuati, su richiesta del cliente, anche il sabato e la domenica.

TIM intende dare un forte impulso alla diffusione delle soluzioni quadruple play con TIM Smart, l’offerta convergente rivolta alle famiglie italiane che propone in una unica soluzione,  Internet, servizi di telefonia fissa, mobile e contenuti premium.  Per i nuovi clienti l’offerta è proposta a 29,90 euro al mese per il primo anno e il primo mese gratuito.  A tutti i clienti che scelgono TIM Smart Casa o TIM Smart Mobile e sono raggiunti dal servizio in fibra ottica, TIM ne riserva la prova  gratuita per tre mesi.

Per i clienti che hanno già l’ADSL 7 Mega, TIM prevede l’upgrade alla massima velocità consentita da questa tecnologia, gratuitamente fino a giugno 2017. Con l’iniziativa Happy Hour, TIM inoltre dà la possibilità ai clienti consumer ricaricabili di navigare in 4G gratuitamente dal proprio smartphone tre ore al giorno dalle 19 alle 22, per un mese.

Un ulteriore elemento distintivo è rappresentato dalla nuova offerta 'TIM Smart TV' che, grazie ad una partnership con Samsung, consentirà ai clienti di acquistare, dalle prossime settimane, una Smart TV Samsung Full HD di gamma 2016, in esclusiva per TIM, con il cinema e le serie TV di Premium Online inclusi per sei mesi.

Molte le iniziative dedicate ai clienti TIM legate alle nuove modalità di fruizione dei contenuti che trasformano l’infrastruttura di rete in una piattaforma di distribuzione intelligente e altamente pervasiva. Per questo l’azienda lancia, primo operatore in Italia, TIMgames puntando ad essere protagonista nel mondo del gaming con un’offerta di oltre 100 giochi on line fruibili in streaming sulla tv. In particolare TIM sta lavorando per far evolvere il nuovo decoder TIMvision, basato sul sistema operativo Android TV, per accogliere tutti i contenuti destinati alla famiglia, non solo video ma anche gaming, direttamente sul televisore di casa. Inoltre TIM offrirà ai suoi clienti, a partire dal prossimo mese di ottobre, le tre partite del Canale Lega Calcio Serie A TIM TV per ogni turno di Campionato in live streaming sui decoder TIMvision, in aggiunta a quanto già disponibile senza consumare traffico in mobilità tramite l’APP Serie A TIM.

Per quanto riguarda il mondo delle imprese, TIM continua a focalizzare l’impegno sullo sviluppo di soluzione innovative e di cloud computing e avvia ad Acilia (Roma) il nuovo data center di ultima generazione con certificazione Tier IV che consente di ampliare la propria rete di infrastrutture ICT, la prima nel Paese per dotazioni certificate e interconnesse rivolte alle aziende e alla Pubblica Amministrazione. Con un investimento del valore di oltre 30 milioni di Euro, il nuovo data center si estende su una superficie di 4.000 Mq e va ad aggiungersi alla rete dei sette data center TIMgià presenti sul territorio nazionale.

Una importante iniziativa è rivolta agli sviluppatori di software che realizzano applicativi per le imprese. Con il lancio di TIM OPEN, la nuova piattaforma business di TIM, gli sviluppatori avranno l’opportunità di accedere facilmente ai servizi cloud e alle Application Programming Interface (API) e pubblicare le proprie applicazioni sul marketplace Nuvola Store per renderle disponibili attraverso i canali distribuitivi di TIM a tutte le imprese italiane che avranno gratuitamente accesso alle App da cellulare TIM.

TIM introdurrà la prima offerta ricaricabile business europea, utilizzabile non solo in Italia ma in tutti i 28 Stati membri dell’Unione Europea che azzera il roaming in anticipo di nove mesi rispetto alle indicazioni della UE rivolgendosi alle numerose imprese italiane che operano con attività produttive all’estero.  A partire da ottobre con Europa Vera si avranno offerte che includono minuti e GB fruibili indifferentemente in Italia e all’estero.

Serena Piazzi