Il Gruppo Digitouch presenta un programma di formazione sull'Intelligenza Artificiale Generativa per aziende e PA

Il Gruppo Digitouch annuncia il lancio del proprio programma di formazione aziendale dedicato all’Intelligenza Artificiale Generativa, progettato per supportare organizzazioni pubbliche e private nello sviluppo delle competenze necessarie per utilizzare l’AI in modo efficace, sicuro e responsabile.

In un contesto in cui strumenti come Microsoft Copilot, ChatGPT, Gemini e le principali piattaforme di AI generativa stanno entrando rapidamente nei processi aziendali, la vera sfida non è più l’accesso alla tecnologia, ma la capacità delle persone di comprenderne il funzionamento, governarne i rischi e trasformarne il potenziale in valore concreto per il business.

Il percorso formativo sviluppato da Digitouch nasce con l’obiettivo di accompagnare aziende e professionisti in un percorso di adozione consapevole dell’AI, combinando formazione strategica, casi d’uso reali e sessioni pratiche sull’utilizzo degli strumenti più diffusi sul mercato.

Formazione, competenze e adozione responsabile

Il programma affronta i principali temi che le organizzazioni si trovano oggi a gestire:

• Comprensione dell’Intelligenza Artificiale Generativa e del suo impatto sul lavoro.
• Opportunità e limiti degli strumenti AI nei contesti aziendali.
• Utilizzo responsabile, sicurezza, governance e protezione dei dati.
• Evoluzione dei ruoli professionali e nuove competenze richieste.
• Tecniche di prompting e interazione efficace con i modelli linguistici.
• Casi d’uso concreti applicati ai processi aziendali.

Particolare attenzione viene dedicata a Microsoft Copilot, di cui Digitouch vanta una consolidata esperienza progettuale e formativa, approfondendo le potenzialità offerte dall’integrazione nativa con l’ecosistema Microsoft 365 e il suo impatto sui processi quotidiani di produttività.

L’efficacia di questo approccio è già stata dimostrata attraverso importanti progetti di formazione aziendale, tra cui il percorso realizzato ad esempio per Crédit Agricole Vita e Credit Agricole Assicurazioni, attraverso un programma strutturato di sensibilizzazione, formazione e adozione consapevole dell’Intelligenza Artificiale Generativa. Un’iniziativa che ha permesso di diffondere competenze trasversali, favorire una cultura dell’innovazione e supportare l’utilizzo responsabile degli strumenti AI a tutti i livelli dell’organizzazione.

Dalla teoria alla pratica

Accanto ai contenuti teorici, il percorso prevede workshop interattivi e laboratori pratici che consentono ai partecipanti di sperimentare direttamente l’utilizzo dell’AI in scenari reali.

Le sessioni applicative permettono di apprendere come utilizzare gli strumenti AI per:

• Sintetizzare documenti complessi e report.
• Generare presentazioni e contenuti professionali.
• Supportare attività di ricerca e analisi.
• Automatizzare attività ripetitive.
• Migliorare la gestione della conoscenza e la collaborazione.
• Preparare verbali, executive summary e comunicazioni aziendali.

L’obiettivo è trasformare l’AI da semplice tecnologia emergente a leva concreta di produttività e innovazione organizzativa.

Una visione Human-Centric dell’AI

Con questa iniziativa, il Gruppo Digitouch rafforza il proprio posizionamento come partner strategico per la trasformazione digitale delle imprese, promuovendo un approccio che mette al centro le persone e la crescita delle competenze:

• Formazione continua: sviluppo delle competenze necessarie per lavorare efficacemente con l’AI.
• Adozione responsabile: utilizzo consapevole degli strumenti nel rispetto delle policy aziendali e delle normative vigenti.
• Produttività aumentata: integrazione dell’AI nei processi quotidiani per liberare tempo da attività a basso valore aggiunto.
• Cultura dell’innovazione: diffusione di una nuova mentalità orientata alla sperimentazione, alla supervisione critica e al miglioramento continuo.

"L’Intelligenza Artificiale non sostituisce le competenze: le amplifica. Per questo motivo crediamo che la formazione sia il vero fattore abilitante dell’adozione dell’AI nelle organizzazioni. Il nostro obiettivo è aiutare aziende e professionisti a utilizzare queste tecnologie in modo concreto, sicuro e sostenibile, trasformando l’innovazione in valore reale per il business", commenta la direzione del Gruppo.