Retail Reply trasforma il nuovo store di Vans a Londra creando un’esperienza di vendita mobile-first

Retail Reply, società del gruppo Reply specializzata in soluzioni tecnologiche per il settore retail, ha collaborato con Vans, iconico brand di VF Corporation, per innovare l’esperienza d’acquisto nel rinnovato flagship store di Londra, situato nella rinomata Oxford Street. Questo progetto rafforza ulteriormente la partnership tra Retail Reply e VF Corporation, attiva dal 2018, e mira a ridefinire l’esperienza in-store attraverso tecnologie all’avanguardia.

Il nuovo store di Vans si distingue non solo per il suo design architettonico innovativo, caratterizzato da un’area centrale dedicata allo skateboarding, ma anche per l’introduzione di un modello di vendita completamente digitalizzato. Grazie al supporto di Retail Reply, il punto vendita ha eliminato le tradizionali casse fisiche, affidando l’intero processo di pagamento a una gestione mobile gestita direttamente dai sales assistant.

Elemento centrale di questa innovazione è l’implementazione del metodo di pagamento “Tap to Pay” su iPhone, che consente ai device di funzionare come veri e propri terminali di pagamento. I clienti possono finalizzare gli acquisti in modo rapido e sicuro, utilizzando carte fisiche, Apple Pay o altri wallet digitali, per un’esperienza d’acquisto fluida e semplificata. I sales assistant, grazie a questa tecnologia, possono accettare pagamenti contactless direttamente su iPhone, senza la necessità di ulteriori dispositivi hardware o terminali di pagamento.

Inaugurato ufficialmente il 29 novembre 2024, il nuovo store segna una tappa significativa per Vans nell’adozione di tecnologie mobile innovative.