Festival of Media. Middleton (Twitter): "il marketing passa attraverso la partecipazione. E con Periscope le aziende diventano broadcaster"

Tra le personalità più interessanti presenti al global Festival of Media si è sicuramente distinta Daina Middleton (nella foto), Head of Global Business Marketing di Twitter. La sintesi estrema del suo intervento all'interno del panel dedicato al rapporto tra TV e innovazione consiste in una semplice quanto efficace affermazione: "Il marketing attraverso la persuasione è finito, adesso il marketing passa attraverso la partecipazione". Non poteva essere altrimenti per una delle più importanti rappresentanti del social network che oggi conta la partecipazione, appunto, di oltre 300 milioni di global users attivi.

A margine del suo speech l'abbiamo incontrata per conoscere meglio il suo pensiero e le scelte strategiche di approccio al video. Non potendo, ovviamente, non parlare del fenomeno del momento: l'app Periscope che, come il suo principale competitor Meerkat, permette di mandare in diretta streaming, comunicandolo su Twitter, quello che si riprende dal cellulare. A detta di molti, questa applicazione sembra essere destinata a cambiare profondamente la modalità di approccio al video da parte degli utenti, e quindi anche delle marche e delle aziende, che diventano veri e propri broadcaster live.

La premessa al tutto è il dato di partenza: "Marche, persone, produttori di news, tutti partecipano alla piattaforma Twitter". In questo senso Periscope, è pienamente integrata in questa visione strategica. Acquisita e lanciata a fine marzo, Periscope oggi è già stata testata da alcune aziende. "Stiamo ancora cercando di capire come farla funzionare al meglio - afferma la Middleton - ma le prime impressioni ci dicono che è uno strumento straordinario e che alcuni Brand lo stanno già utilizzando". Qualche esempio? "Land Rover, che con Periscope permette di fare vivere emozioni estreme ai propri utenti; e Donatella Versace che pochi giorni fa ha rilasciato un'intervista esclusivamente attraverso questa nuova app". Le possibilità di utilizzo sembrano essere interessanti per tanti settori, anche se la moda sembra essere al momento quello sul quale si sta rivolgendo una particolare attenzione: "questa settimana stiamo organizzando un evento per i brand del fashion per insegnare come utilizzare al meglio Periscope soprattutto per le sfilate".
Come noto l'app per il live streaming è utilizzabile soltanto con gli iPhone ma, lascia intendere l'head global business marketing di Twitter, presto arriverà anche quella per Android.

Periscope non è l'unico recente acquisto, tiene a sottolineare Daina Middleton.
Sempre sul fronte del video abbiamo di recente acquisito Vine, un'app per condividere con i propri follower video creativi. Risale a due mesi e mezzo fa l'acquisizione di Niche, una società che sviluppa soluzioni creative di comunicazione per marche e aziende. Insomma un panorama molto dinamico.

In italia Twitter è presente da appena un anno e, come noto, la responsabilità del business è assegnata al country manager Salvatore Ippolito. Di dati relativi alle singole country europee, come è risaputo, non è possibile averne per le note e discusse politiche di privacy. In ogni caso, dalle parole diella Middleton traspare una certa soddisfazione: "siamo partiti da appena un anno e siamo ancora in una fase educativa, ossia dobbiamo fare capire come si usa Twitter e quali vantaggi può rappresentare il real time per le aziende".

Salvatore Sagone