Live Communication
In un libro, l'arte di conoscere e comunicare il proprio vantaggio competitivo
Il libro di Conca e Robbiati propone un modello innovativo: 'Il ciclo creativo della comunicazione strategica di business', che analizza nel dettaglio tutti quegli aspetti che, all’interno del mondo aziendale, sono oggetto di comunicazione. Uno strumento di lavoro utile alle PMI per identificare al meglio il proprio posizionamento competitivo sul mercato e la sua relativa comunicazione nell’ottica di ottenere un vantaggio.
In un periodo in cui è difficile distinguersi sul mercato e attrarre nuovi clienti, è diventato fondamentale per le aziende riuscire a identificare il proprio vantaggio competitivo e saperlo comunicare efficacemente. E’ stato questo il tema al centro del convegno promosso dal Consorzio Qualità tenutosi oggi a Milano e aperto dall’intervento del Direttore Generale di Assolombarda Antonio Colombo.
Nel corso dell’incontro è stato presentato il libro 'L’arte di conoscere il proprio vantaggio competitivo e saperlo comunicare' attraverso il quale gli autori Gisella Conca e Fabio Robbiati,
soci fondatori di Hyndra, hanno voluto proporre agli imprenditori uno strumento di lavoro utile per identificare al meglio il proprio posizionamento competitivo sul mercato e la sua relativa
comunicazione nell’ottica di ottenere un vantaggio rispetto ai propri competitor.
La pubblicazione si inserisce nella collana di prodotti editoriali concepiti specificamente per le PMI a cura del Consorzio Qualità, la realtà nata dalla volontà di Assolombarda di creare un punto di riferimento per le piccole imprese su tutti i temi della qualità e supportata finanziariamente dalla Camera di Commercio di Milano, che persegue l’obiettivo di approfondire i principali aspetti inerenti la competitività e la ricerca dell’eccellenza.
Il libro presenta un modello innovativo: 'Il ciclo creativo della comunicazione strategica di business', che analizza nel dettaglio tutti quegli aspetti che, all’interno del mondo aziendale, sono
oggetto di comunicazione. L’azienda diventa quindi consapevole della comunicazione del proprio business, individuando le aree nelle quali eccelle e gli aspetti dove invece dovrebbe investire per aumentare la sua capacità comunicativa.
Un dato significativo che emerge dall’indagine campionaria effettuata su 486 aziende lombarde e che viene presentata nel libro è che circa un terzo delle PMI intervistate non conosce il proprio
vantaggio competitivo e che gli imprenditori che dichiarano di averlo focalizzato non riescono a comunicarlo al meglio. Gli imprenditori mettono infatti in evidenza come fattori di differenziazione
alcune competenze interne, come la flessibilità e la tecnologia, elementi che non è detto siano effettivamente percepiti come valore aggiunto da parte dei clienti.
Nel corso della tavola rotonda sono stati inoltre messi in luce quattro casi d’eccellenza di PMI (Dal Cin Gildo, Willchip International, PRB, KONE) che hanno raccontato il precorso che li ha portati a identificare il proprio vantaggio competitivo e a comunicare con efficacia il proprio business.
“L’iniziativa di oggi si colloca all’interno della strategia del Consorzio Qualità che punta ad approfondire i principali aspetti inerenti alla gestione della qualità e alla ricerca dell’eccellenza
attraverso prodotti editoriali concepiti specificamente per le PMI - commenta Marzio Dal Cin, Presidente Consorzio Qualità - L’importanza del testo che presentiamo oggi è dimostrata dal
fatto che circa un terzo delle nostre PMI non conosce il proprio vantaggio competitivo. Conoscere se stessi e sapere dove risiedono i propri punti di forza è altrettanto importante che conoscere il mercato e i concorrenti”.
“Per evidenziare quali fossero i nostri vantaggi competitivi è stata realizzata un’analisi comparativa della nostra azienda sulla base dei principali fattori che caratterizzano il business - commenta Stefano Lovisolo, Responsabile Business Unit Packaging di Dal Cin Gildo - Quanto emerso dallo studio inserito nel volume, ci ha permesso di individuare con chiarezza quali siano i nostri punti forza, quali siano le aree da migliorare e quali quelle da sviluppare per garantire la corretta valorizzazione di quelli che potrebbero essere i vantaggi competitivi del futuro. In questo modo sappiamo, per esempio, che una parte delle risorse disponibili dovrà essere sicuramente investita per implementare il servizio di consulenza al cliente, l’ area che è stata identificata come la più carente rispetto ai nostri competitor”.
“Attraverso la misurazione di customer satisfaction sviluppata applicando i modelli proposti dagli autori del libro siamo riusciti ad identificare in ambito strategico come la nostra scelta di puntare sulla linea green sia confermata dal dato di importanza molto elevata attribuita dai clienti ai prodotti ecocompatibili - commenta Sebastiano Saralli di Willchip International - Dall’analisi dei dati e delle domande aperte sono emerse inoltre più di trenta azioni di miglioramento, che sono state condivise con i responsabili e messe in scadenza nel corso del 2011”.
"Il vantaggio competitivo di PRB è quello di offrire soluzioni di gestione di processi, documenti e dati che permettono di valorizzare le capacità dell’uomo riducendo i costi e nella conseguente
capacità di comunicarlo ai clienti con concretezza attraverso una formula contrattuale che prevede il pagamento solo di una percentuale di quello che viene risparmiato- commenta Antonio
Carbonera, Fondatore e partner di PRB. Tutto questo è il prodotto di una trentennale esperienza specialistica, di una preparazione tecnica internazionalmente certificata ma soprattutto di una
visione olistica che mette la persona e le sue esigenze al centro dell'attenzione in ogni attività".
"Competere per noi significa offrire vantaggi competitivi ai clienti creando soluzioni innovative, comprensive di tecnologia e design, per consentire agli utenti la migliore esperienza di flusso
negli edifici - commenta Angelo Bosoni, Amministratore delegato di KONE - Sicurezza, qualità e sviluppo sostenibile sono le priorità che guidano tutte le nostre attività".
EC
Nel corso dell’incontro è stato presentato il libro 'L’arte di conoscere il proprio vantaggio competitivo e saperlo comunicare' attraverso il quale gli autori Gisella Conca e Fabio Robbiati,
soci fondatori di Hyndra, hanno voluto proporre agli imprenditori uno strumento di lavoro utile per identificare al meglio il proprio posizionamento competitivo sul mercato e la sua relativa
comunicazione nell’ottica di ottenere un vantaggio rispetto ai propri competitor.
La pubblicazione si inserisce nella collana di prodotti editoriali concepiti specificamente per le PMI a cura del Consorzio Qualità, la realtà nata dalla volontà di Assolombarda di creare un punto di riferimento per le piccole imprese su tutti i temi della qualità e supportata finanziariamente dalla Camera di Commercio di Milano, che persegue l’obiettivo di approfondire i principali aspetti inerenti la competitività e la ricerca dell’eccellenza.
Il libro presenta un modello innovativo: 'Il ciclo creativo della comunicazione strategica di business', che analizza nel dettaglio tutti quegli aspetti che, all’interno del mondo aziendale, sono
oggetto di comunicazione. L’azienda diventa quindi consapevole della comunicazione del proprio business, individuando le aree nelle quali eccelle e gli aspetti dove invece dovrebbe investire per aumentare la sua capacità comunicativa.
Un dato significativo che emerge dall’indagine campionaria effettuata su 486 aziende lombarde e che viene presentata nel libro è che circa un terzo delle PMI intervistate non conosce il proprio
vantaggio competitivo e che gli imprenditori che dichiarano di averlo focalizzato non riescono a comunicarlo al meglio. Gli imprenditori mettono infatti in evidenza come fattori di differenziazione
alcune competenze interne, come la flessibilità e la tecnologia, elementi che non è detto siano effettivamente percepiti come valore aggiunto da parte dei clienti.
Nel corso della tavola rotonda sono stati inoltre messi in luce quattro casi d’eccellenza di PMI (Dal Cin Gildo, Willchip International, PRB, KONE) che hanno raccontato il precorso che li ha portati a identificare il proprio vantaggio competitivo e a comunicare con efficacia il proprio business.
“L’iniziativa di oggi si colloca all’interno della strategia del Consorzio Qualità che punta ad approfondire i principali aspetti inerenti alla gestione della qualità e alla ricerca dell’eccellenza
attraverso prodotti editoriali concepiti specificamente per le PMI - commenta Marzio Dal Cin, Presidente Consorzio Qualità - L’importanza del testo che presentiamo oggi è dimostrata dal
fatto che circa un terzo delle nostre PMI non conosce il proprio vantaggio competitivo. Conoscere se stessi e sapere dove risiedono i propri punti di forza è altrettanto importante che conoscere il mercato e i concorrenti”.
“Per evidenziare quali fossero i nostri vantaggi competitivi è stata realizzata un’analisi comparativa della nostra azienda sulla base dei principali fattori che caratterizzano il business - commenta Stefano Lovisolo, Responsabile Business Unit Packaging di Dal Cin Gildo - Quanto emerso dallo studio inserito nel volume, ci ha permesso di individuare con chiarezza quali siano i nostri punti forza, quali siano le aree da migliorare e quali quelle da sviluppare per garantire la corretta valorizzazione di quelli che potrebbero essere i vantaggi competitivi del futuro. In questo modo sappiamo, per esempio, che una parte delle risorse disponibili dovrà essere sicuramente investita per implementare il servizio di consulenza al cliente, l’ area che è stata identificata come la più carente rispetto ai nostri competitor”.
“Attraverso la misurazione di customer satisfaction sviluppata applicando i modelli proposti dagli autori del libro siamo riusciti ad identificare in ambito strategico come la nostra scelta di puntare sulla linea green sia confermata dal dato di importanza molto elevata attribuita dai clienti ai prodotti ecocompatibili - commenta Sebastiano Saralli di Willchip International - Dall’analisi dei dati e delle domande aperte sono emerse inoltre più di trenta azioni di miglioramento, che sono state condivise con i responsabili e messe in scadenza nel corso del 2011”.
"Il vantaggio competitivo di PRB è quello di offrire soluzioni di gestione di processi, documenti e dati che permettono di valorizzare le capacità dell’uomo riducendo i costi e nella conseguente
capacità di comunicarlo ai clienti con concretezza attraverso una formula contrattuale che prevede il pagamento solo di una percentuale di quello che viene risparmiato- commenta Antonio
Carbonera, Fondatore e partner di PRB. Tutto questo è il prodotto di una trentennale esperienza specialistica, di una preparazione tecnica internazionalmente certificata ma soprattutto di una
visione olistica che mette la persona e le sue esigenze al centro dell'attenzione in ogni attività".
"Competere per noi significa offrire vantaggi competitivi ai clienti creando soluzioni innovative, comprensive di tecnologia e design, per consentire agli utenti la migliore esperienza di flusso
negli edifici - commenta Angelo Bosoni, Amministratore delegato di KONE - Sicurezza, qualità e sviluppo sostenibile sono le priorità che guidano tutte le nostre attività".
EC