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Osservatorio Multicanalità, focus sull’ecommerce. Domani i risultati
L’appuntamento con il convegno tenuto da Nielsen, Connexia e la School of Management del Politecnico di Milano è fissato per domani, 26 febbraio, alle ore 9, a Milano presso il Campus Bovisa di via Durando 10 (aula Carlo De Carli). Nel 2013, l’Osservatorio Multicanalità ha studiato ancora più in profondità i comportamenti di consumo multicanale dei quattro nuovi cluster identificati dalla Ricerca 2012, che ha segnato l’anno della svolta con il 53% della popolazione italiana multicanale.
Nel 2013 l’Osservatorio Multicanalità ha studiato ancora più in profondità i comportamenti di consumo multicanaledei quattro nuovi cluster identificati dalla Ricerca 2012, che ha segnato l’anno della svolta con il 53% della po polazione italiana multicanale.
Nell’ambito dell’analisi del processo di acquisto multicanale, grande attenzione è stata riservata all’eCommerce: motivazioni, fattori abilitanti, barriere, pattern di acquisto ricorrente e specificità delle diverse categorie merceologiche. Inoltre l’Osservatorio Multicanalità ha preso in esame il passaggio da eCommerce a Everywhere Commerce: luoghi, dinamiche di interazione nell’acquisto online su più device (pc, tablet, smartphone) e interazioni multicanale in punto vendita (digital signage, tecnologie interattive). New Media e consumo multitasking completano l’approfondimento sulla dieta mediatica degli italiani.
Gli sponsor del progetto, Accenture e Asseprim, commenteranno i risultati emersi dall’indagine insieme ai Nielsen, Connexia e la School of Management del Politecnico di Milano.
MG