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Farmacia Carli lancia il suo nuovo assistente virtuale AI con Websolute
Il sistema è stato configurato per garantire un’interazione fluida e sicura, mantenendo sempre il rispetto delle normative di settore, specialmente in materia di consulenze sanitarie.
L’assistente non fornisce risposte mediche, ma indirizza le persone a un farmacista qualora necessario, assicurando un supporto professionale e conforme. Lo strumento è stato integrato nel sito, tramite un widget personalizzato, che si adatta perfettamente all’estetica e alla funzionalità del sito, offrendo un’interfaccia utente chiara e semplice da usare.
Farmacia Carli lancia il suo nuovo assistente virtuale AI per un’esperienza di acquisto online sempre più intelligente all'interno del sul suo e-commerce sviluppata da Websolute.
Si tratta di un assistente virtuale basato su intelligenza artificiale (AI), integrato direttamente nel sito, che offre supporto personalizzato ai clienti durante la navigazione e l’acquisto.
Questa implementazione permette ai clienti di ottenere risposte rapide e precise su una vasta gamma di argomenti, migliorando l’efficienza del servizio, ottimizzando l’esperienza utente e contribuendo a trasformare il traffico qualificato in conversioni.
Traffico in aumento grazie all’attività di Moca, agenzia del gruppo Websolute specializzata in performance marketing, che cura le attività di Web Analytics, SEO e Digital Advertising per Farmacia Carli.
L’assistente AI, progettato per rispondere alle richieste comuni sui prodotti, i servizi della farmacia e altre informazioni generali, è stato sviluppato utilizzando websolute.ai, la piattaforma avanzata, realizzata da Websolute, che permette la creazione di numerose feature basate sull’AI.
Il sistema è stato configurato per garantire un’interazione fluida e sicura, mantenendo sempre il rispetto delle normative di settore, specialmente in materia di consulenze sanitarie.
L’assistente non fornisce risposte mediche, ma indirizza le persone a un farmacista qualora necessario, assicurando un supporto professionale e conforme.
Il sistema AI è stato integrato nel sito di Farmacia Carli, precedentemente sviluppato da Websolute su Shopify, tramite un widget personalizzato, che si adatta perfettamente all’estetica e alla funzionalità del sito, offrendo un’interfaccia utente chiara e semplice da usare.
Grazie ai cicli di test e training, il sistema è ora in grado di rispondere con precisione alle domande più frequenti, migliorando l’efficacia e la rapidità delle risposte.
Claudio Tonti, Head of AI & Founder di Websolute, ha commentato: "L’integrazione di un assistente AI all’interno dell’e-commerce di Farmacia Carli segna un ulteriore passo avanti nel nostro impegno per rendere l’esperienza digitale sempre più user-friendly e personalizzata. Grazie a questa innovazione, i clienti di Farmacia Carli possono interagire facilmente con il sito, ottenere informazioni precise sui prodotti e completare i loro acquisti in modo rapido ed efficiente. Questa è solo una delle tante soluzioni intelligenti che Websolute sta sviluppando per ottimizzare l’interazione tra clienti e piattaforme digitali."