Revere lancia in Italia Brand Luminaire, la piattaforma di brand intelligence che misura e monitora il modo in cui ChatGPT e i motori generativi presentano marchi e prodotti

Con oltre un italiano online su otto che già utilizza ChatGPT nel proprio percorso di acquisto, i motori di ricerca basati sull’intelligenza artificiale generativa stanno diventando i nuovi custodi della narrazione di marca e di prodotto.
Per aiutare le aziende a trasformare questo passaggio dalla ricerca alle risposte in un vantaggio competitivo, Revere annuncia l’arrivo in Italia di Brand Luminaire, la piattaforma SaaS di brand e product intelligence pensata per l’era dell’AI generativa.

Brand Luminaire consente ai team marketing, comunicazione, vendite e customer experience di misurare e monitorare come il brand e i prodotti vengono presentati nelle risposte di ChatGPT, Gemini, Perplexity e altri motori generativi. Potendo così verificare se le informazioni riportate siano allineate alla comunicazione di marca e di prodotto, siano effettivamente utili e rilevanti oppure datate e inesatte. Problemi, questi ultimi, che potrebbero avere un impatto negativo sulle vendite e sulla reputazione.
Attraverso il Revere Brand Index (RBI), un indicatore proprietario di visibilità e sentiment, la piattaforma offre una visione oggettiva e comparabile nel tempo della presenza del marchio.

Brand Luminaire identifica i fattori che influenzano il sentiment e le performance del brand, evidenziando attributi positivi e negativi e il posizionamento sui criteri di acquisto rilevanti per ciascuna categoria di prodotto.
Fornisce analisi competitive e raccomandazioni operative, aiutando i marketer a orientare strategie e investimenti sui contenuti che contano davvero.

Infine, la piattaforma mostra quali sono le fonti da cui gli LLM attingono per costruire le risposte, così da pianificare interventi mirati e aumentare la probabilità di essere raccomandati dalle intelligenze artificiali.

"I dati dell’Osservatorio Search in Italy mostrano che già oggi il 13% degli italiani online utilizza regolarmente ChatGPT nel percorso che porta a un acquisto. Questo significa che il primo racconto di un brand avviene sempre più spesso nelle risposte generate dai motori di ricerca basati sull’intelligenza artificiale, non nei canali aziendali. Un cambiamento che porta con sé un rischio concreto: le informazioni fornite dall’AI possono essere datate, imprecise o addirittura inventate. Per questo diventa essenziale monitorare con rigore cosa gli LLM dicono di un brand o di un prodotto: quando viene citato, come viene descritto, con chi viene confrontato e da quali fonti siano attinte le informazioni utilizzate per queste risposte. Ormai è una vera questione di business.” dichiara Marco Loguercio (nella foto), direttore dell’Osservatorio Search in Italy e utilizzatore della piattaforma.

Mike Ensing, CEO di Revere, aggiunge: “il modo in cui i consumatori e i professionisti scoprono e valutano i marchi è completamente cambiato. Il percorso di acquisto si sta spostando verso gli LLM come canale dominante e ora gli LLM sono uno dei maggiori fattori che influenzano le decisioni di acquisto. I marketer devono comprendere e gestire il modo in cui i loro marchi vengono presentati dagli LLM e presto dagli agenti AI, altrimenti si troveranno in una posizione di svantaggio competitivo.”

Brand Luminaire è una piattaforma enterprise che si rivolge alle medie e grandi aziende sia B2C che B2B, visto che anche gli uffici acquisti  si affidano sempre più agli LLM e ai motori generativi per identificare, valutare e selezionare i fornitori.

Per supportare le aziende impegnate nella definizione di forecast e budget, I Search, rivenditore ufficiale di Brand Luminaire in Italia, offre per tutto il mese di ottobre a un prezzo promozionale il servizio di Brand Audit della piattaforma, un’analisi one shot completa e approfondita della situazione di un brand o di un prodotto, accompagnata da indicazioni operative.

Per maggiori informazioni o per richiedere una demo della piattaforma si può visitare il sito i-search.it