WPP lancia Agent Hub su Open, offrendo ai clienti l’accesso a competenze avanzate di marketing basate su AI agentica.

WPP annuncia il lancio di Agent Hub sulla propria piattaforma di AI per il marketing, WPP Open. Progettato per valorizzare e scalare l’intelligenza collettiva di WPP, questo app store interno funge da libreria centrale, democratizzando le competenze di livello mondiale di WPP attraverso la codifica di decenni di dati proprietari, capacità strategiche e best practice istituzionali profonde in agenti AI avanzati. Agent Hub rappresenta il meglio di WPP, disponibile in ogni momento, a diretto beneficio dei clienti di tutto il mondo.

Agent Hub debutta con una selezione curata di “Super Agent”, che mettono immediatamente a disposizione dei clienti e della forza lavoro globale di 100.000 persone dell’azienda approcci all’avanguardia, verificati da WPP, per offrire lavori di qualità superiore su qualsiasi brief. Gli agenti iniziali includono:

• Brand Analytics Agent: fornisce accesso on-demand a circa 30 anni di dati proprietari del Brand Asset Valuator di WPP, lo studio sull’equity di marca più ampio e longevo al mondo, a supporto della strategia di marca e dello sviluppo creativo.

• Behavioural Science Agent: emula il processo di pensiero di uno scienziato comportamentale, applicando framework comprovati della practice pluripremiata di Ogilvy per aiutare i team a comprendere più a fondo il comportamento umano e le motivazioni, creando strategie realmente attuabili per i clienti.

• Analogies Agent: agendo come una musa strategica, individua ispirazioni e situazioni parallele in settori diversi, favorendo il pensiero cross-settoriale e un’innovazione senza precedenti per risolvere sfide complesse dei clienti.

• Creative Brain: un partner di confronto di livello mondiale per l’ideazione, che convoglia 150 anni di intelligenza creativa di WPP per connessioni non ovvie e salti laterali.

Agent Hub si basa sull’approccio bottom-up di WPP all’innovazione. Utilizzando strumenti no-code, le sue agenzie e i suoi team hanno già creato migliaia di agenti AI su misura per migliorare la produttività personale e la creatività sin dal lancio di WPP Open. Questi Super Agent rappresentano il meglio di tali iniziative dal basso, ora disponibili per l’intera azienda.

AI potente con un impegno verso la responsabilità

Per offrire ai clienti la massima fiducia nelle soluzioni basate sull’AI, ogni agente di Agent Hub è sottoposto a un rigoroso processo di validazione. Questo garantisce che l’AI che guida il loro marketing sia solida, commercialmente sicura e profondamente radicata nella comprensione reale dei brand e del business. Ogni agente rispetta standard rigorosi, tra cui:

• Approvazione di esperti: validazione da parte di senior subject matter expert, non solo sviluppatori.

• Conformità a dati e privacy: verifica che le fonti di conoscenza siano autorizzate e approvate e che i dati dei clienti rimangano riservati e sicuri.

• Garanzia di qualità: test di accuratezza per assicurare output coerenti e utili.

“Agent Hub è il modo in cui offriamo l’eccellenza di WPP su scala ai nostri clienti. Si tratta di genialità umana, amplificata dall’AI, che ci consente di proporre modelli commerciali basati sui risultati di business, non semplicemente su tempo e materiali. Ogni agente del nostro Hub è guidato dall’uomo, incorporando decenni di insight, giudizio ed esperienza delle nostre persone per risolvere problemi reali dei clienti. Stiamo potenziando il meglio di WPP, assicurando che ogni strategia sia costruita su una base di intelligenza collettiva”, ha dichiarato Stephan Pretorius, Chief Technology Officer di WPP.

WPP Open conta già oltre 75.000 utenti all’interno dell’azienda e coinvolge oltre il 90% del personale a contatto con i clienti; è stato adottato da clienti chiave come The Coca-Cola Company e Nestlé. I clienti WPP Open esistenti otterranno automaticamente accesso immediato a questi agenti avanzati, beneficiando subito del valore aggiunto e delle capacità di Agent Hub. Oltre al catalogo, WPP sta anche collaborando attivamente con clienti desiderosi di co-creare e addestrare agenti personalizzati utilizzando i propri dati proprietari e le linee guida di marca.

Elav Horwitz, Chief Innovation Officer di WPP, ha aggiunto: “L’Agent Hub di WPP Open è il modo in cui incanaliamo l’energia creativa delle nostre persone, curando le idee migliori e rendendole disponibili a tutti. È innovazione, democratizzata.”