Mercato

Per il mondo della nautica Sint crea il programma di caring Alfalyrae

Sint, società esperta in loyalty e customer relationship program per aziende, associazioni ed istituzioni, ha sviluppato con IRM, broker specializzato nella trasformazione dei rischi imprenditoriali in opportunità e altri prestigiosi partner fra cui Europassistance e Sailornet, un prodotto innovativo studiato per soddisfare le esigenze specifiche del mercato della nautica, composto da diportisti, cantieri e società di leasing.

Alfalyrae è uno strumento che consente di risolvere velocemente tutti i problemi legati ad un'imbarcazione e non solo: dal reperimento delle parti di ricambio all'invio dei tecnici specializzati fino alla consegna, entro 48 ore, di uno yacht sostitutivo dotato di proprio equipaggio; dalla prenotazione dell'ormeggio a quella del rifornimento di carburante in porti turistici individuati aderenti al circuito; dall'organizzazione di tempi e luoghi della navigazione al rifornimento della cambusa all'arrivo in porto.

Alfalyrae è presentato in un cofanetto prestigioso ed esclusivo con il nome dell'imbarcazione dove oltre alla card. sono incluse tutte le informazioni relative ai servizi disponibili, un modulo cambusa per la richiesta di rifornimenti a bordo ed un questionario sui gusti e le preferenze per creare un profilo del titolare ed attivare un sistema di alert secondo i suoi interessi.

Sint ha contribuito al progetto con la realizzazione di un programma di caring che proietta l'acquirente nel "lifestyle" di chi possiede un'imbarcazione. Una segreteria organizzativa è sempre a disposizione del titolare per assisterlo in tutte le sue necessità: dalla prenotazione prioritaria dell'ormeggio, al rifornimento carburante presso le marine, dal rifornimento della cambusa ai servizi di catering on board. L'assistenza al titolare di card Alfalyrae, però, non si limita al periodo della "stagione nautica" ma continua per tutto l'anno con una ricca scelta di servizi "a terra" per aiutarlo nell'organizzazione del proprio tempo libero.

E' sufficiente contattare la segreteria, attiva 24 ore al giorno, per la prenotazione di ristoranti, alberghi, eventi sportivi, spettacoli, fino alla richiesta di organizzare una cena esclusiva in casa propria o l'assistenza di un personal shopper. SINT ha pensato anche a servizi legati al mondo del business (fiere, convegni, traduzioni, supporto legale) e alla possibilità di effettuare, telefonicamente, acquisti di alto livello. "Il mondo della nautica è per Sint un nuovo e stimolante settore" dice Bianca Mutti, Amministratore delegato Sint "ma conosciamo bene il target di riferimento; una community privilegiata per cui abbiamo elaborato programmi esclusivi di "coccole" e caring. Un target di cui abbiamo analizzato a fondo le caratteristiche ed aspettative per saper rispondere in modo innovativo e puntuale alle sue diverse esigenze".