YouserENGAGE di Kettydo trionfa ai Promotion Awards 2026 grazie al progetto My Lavazza

YouserENGAGE, piattaforma di loyalty di Kettydo, società del Gruppo DGS specializzata in loyalty innovation, customer engagement, Martech e design strategico, conquista tre riconoscimenti ai Promotion Awards 2026, il premio di riferimento in Italia per le attività di promozione, loyalty ed engagement.

Al centro del risultato c’è il progetto My Lavazza, il programma di loyalty globale di Lavazza progettato e sviluppato con Kettydo e abilitato tecnologicamente da YouserENGAGE per la gestione evoluta di programmi di loyalty, engagement e relazione continuativa con il cliente.

Il progetto My Lavazza Italia e Global si è aggiudicato due premi. Il primo, nella categoria Subscription Program, ha riconosciuto la capacità del programma di costruire una relazione continuativa con una community internazionale di appassionati del caffè, generando risultati rilevanti in termini di engagement, partecipazione e retention.

A questo si aggiunge il Premio Speciale Best Performance, assegnato al programma per le migliori performance complessive, a conferma dell’efficacia del modello sviluppato e della sua capacità di generare valore misurabile su scala internazionale.

Un ulteriore riconoscimento è stato assegnato a YouserENGAGE, premiata come migliore piattaforma tecnologica per la gestione di programmi di loyalty e customer engagement.

Nel caso di My Lavazza, come in numerosi altri Loyalty System firmati Kettydo, YouserENGAGE rappresenta il cuore tecnologico che consente di orchestrare l’esperienza loyalty a livello globale, integrando touchpoint, dati, contenuti, meccaniche di engagement e logiche di relazione in un’unica architettura flessibile, pensata per adattarsi ai diversi mercati.

«Questi tre premi confermano il valore dell’integrazione di competenza consulenziale, design strategico e tecnologia proprietaria per costruire programmi di loyalty capaci di generare impatto reale e misurabile» ha dichiarato Federico Rocco, Head of Data Marketing – Customer Engagement & Loyalty di DGS e Partner di Kettydo. «Il riconoscimento ottenuto da My Lavazza, sia nella dimensione italiana sia in quella globale, e il premio assegnato a YouserENGAGE come piattaforma Martech del gruppo DGS, rappresentano per noi una conferma importante di come la loyalty debba diventare una vera infrastruttura di relazione tra brand e cliente, capace di connettere dati, esperienze, contenuti e valore nel tempo».