Live Communication
Luca Virginio: Il digitale è il mezzo del dialogo
Nei momenti difficili i
brand più forti devono stare
accanto ai propri consumatori, secondo il Group communications & external relations director
dell’azienda di Parma intervenuto al Summit a Roma. Questo
significa comunicare. E comunicare significa sapere ascoltare i propri clienti.
"Certamente ci troviamo di
fronte a un momento difficile, ma non abbiamo necessariamente bisogno di
stravolgere la nostra attività. Proprio in questo momento la marca è e rimane un
punto di riferimento per le persone e i consumatori – afferma Luca
Virginio, Group communications & external
relations director Barilla -. Ed è questo il senso della recente campagna
istituzionale ideata da Young & Rubicam
per celebrare i 132 anni di storia dell'azienda. On air
nelle scorse settimane lo spot da 132 secondi sarà, di nuovo, presto in onda.
Gli investimenti in comunicazione, nel 2009, saranno in linea e confermeranno i
valori del 2008. In termini di evoluzione e di cambiamento, tema di questo
Summit, abbiamo deciso di dare un forte impulso ai canali e alle iniziative
nell'area digitale. Con l'operazione 'Il Mulino che vorrei', presentata oggi a
Milano intendiamo ascoltare i consumatori, entrare in sintonia con loro per
sapere cosa pensano sul packaging, sui prodotti, sulla comunicazione, sulla
responsabilità sociale della nostra impresa e sull'innovazione".