Con People and Partners e Telecom Italia la formazione diventa sceneggiata

People and Partners ha realizzato per Telecom Italia 'Isso, Essa e O' Customer Care', tre giornate di formazione dedicate ai dipendenti della direzione customer operation domestic fixed, tenutesi a Napoli il 29, 30 e 31 ottobre. L'agenzia ne ha seguito la parte organizzativa, mentre i contenuti formativi sono della società Newton.

Il brand evento studiato mette in risalto la chiave di lettura dell'iniziativa: il teatro, che si palesa nel titolo, 'Isso, Essa e O' Customer Care', mutuato da una famosa sceneggiata napoletana.

L'evento ruota intorno alla messa in scena popolare di storie quotidiane, danza, canto, ballo, monologhi, che ha anticipato il varietà e indicato la strada per il musical.

Napoli è stata scelta come scenografia di questo evento proprio per la sua caratteristica così peculiare di poter essere definita un 'teatro vivente', che ogni giorno racconta storie, drammi e passioni. Per questo, nella location scelta, tra corridoi e salette, è stata ricreata una piccola Spaccanapoli, la strada più viva e variopinta della città, parte integrante dell'attività: i partecipanti infatti si sono cimentati nella particolare abilità della trattativa e nella gestione della relazione umana, caratteristiche importanti per gli uomini d'azienda.

Divisi in gruppi di lavoro, i partecipanti hanno scritto e messo in opera una sceneggiata napoletana, recitando dal palco di un vero teatro, il Teatro Sannazzaro affittato in esclusiva per la loro performance. Ma per poter realizzare la propria sceneggiatura, ogni gruppo ha dovuto negoziare con i personaggi della realtà napoletana ricostruita, per poter comprare più materiale di scena possibile, abiti compresi, dimostrando di saper bene amministrare i denari di cui sono stati dotati.

L'iniziativa ha voluto dare valore e risalto ai dipendenti della direzione customer operation domestic fixed services, che hanno dimostrato di essere i best performer del loro settore.