Torchetti: nuovi modi di parlare al consumatore oltre l'adv classico

Paolo Torchetti, presidente di Flumen Communications Companies, la holding che controlla i network di comunicazione Brand Portal, Spqr Network e The Name Group, è intervenuto oggi 7 giugno alla sessione plenaria d’apertura del Forum della Comunicazione 2011 cui hanno partecipato, tra gli altri, Carlo Fornaro, External Relations Director di Telecom Italia, Sergio Tonfi, Corporate Communication Manaher di Philips, e Gianni Di Giovanni, Senior Executive Vice President for External Communication di Eni.

Nel corso del dibattito dal titolo ”Innovazione, stile e valori: chi non comunica scompare”, Torchetti ha portato la testimonianza di chi fa impresa nella comunicazione, soffermandosi sui nuovi strumenti a disposizione delle aziende per costruire una nuova relazione con i consumatori. “Rispetto al mondo 1.0, alla pubblicità classica si sono aggiunti nuovi strumenti che usati in modo integrato offrono alle aziende una miniera di occasioni per approfondire il dialogo con i consumatori e per comprendere meglio i loro bisogni. Grazie ai social media si è di molto ridotta la distanza tra chi produce beni e servizi e chi li consuma e per entrambi i soggetti stanno mutando abitudini, regole e ritmi. Stiamo vivendo una fase nuova che ci fa sognare un rapporto diverso tra aziende e consumatori. Sarà amore per sempre?”.

MF