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Carapelli sceglie Kiwari per la campagna Facebook eCoupon del brand Bertolli
Un progetto in due flight dedicati a Buono Sconto ed e-book in omaggio, che l’azienda ha integrato nel proprio marketing mix con l’obiettivo di incrementare il numero dei Like sulla pagina ufficiale Facebook, profilare l’utenza e generare store traffic in un’ottica di sell-out. Allo stesso tempo, la campagna di digital couponing agisce sulle leve dibranding, viralità e fidelizzazione.
Per raggiungere tutti gli obiettivi prefissati, Kiwari ha declinato la campagna in due flight. Il primo ha visto l’erogazione di 1 Buono Sconto da 1€, scaricabile attraverso la Facebook App dedicata, accessibile direttamente dalla Fan Page ufficiale dell’olio Bertolli o dal sito www.bertolli.it. Il secondo ha introdotto l’omaggio di unricettario in formato e-book per gli utenti che hanno invitato altri amici a stampare il buono sconto. Un importante strumento di reward, che incentiva il passaparola tra i consumatori, incrementando il processo di viralità.
“Le campagne di eCoupon digitali sono caratterizzate da tempi di distribuzione e fruizione estremamente rapidi, con una media di 6 giorni tra l’inizio e la redemption” - commenta Marco Rivosecchi, Presidente di Kiwari - “Il lavoro realizzato per Bertolli è stato particolarmente stimolante perché declinato in due flight. Ciò ha permesso di osservare nel tempo trascorso tra una wave e l’altra l’interesse dei consumatori verso i singoli prodotti, ricavandone informazioni utili per la profilazione dell’utenza in un’ottica commerciale”.
Il know how maturato in 10 anni di attività è stato uno dei motivi che hanno spinto Carapelli Firenze a scegliere Kiwari, specializzato in Italia nel settore dell’eCouponing. Il Management di Bertolli si è dichiarato soddisfatto dell’iniziativa: i consumatori hanno accolto con grande favore la distribuzione di buoni sconto digitali tramite la Fan Page. Il duplice scopo di incrementare il numero dei fan e di instaurare un processo di fidelizzazione con la customer base è stato infatti raggiunto si legge nella nota.
Un altro plus dei servizi offerti da Kiwari è rappresentato dalla sicurezza dell’applicazione di eCoupon. Kiwari, infatti, integra un completo sistema di back office che permette il tracciamento e il controllo puntale di ogni fase della scelta e della stampa del buono. Attraverso misure per la sicurezza anti-frode e anti over-redemption dei coupon e grazie a strumenti di tracciamento della fruizione del buono sconto per ciascun consumatore, Kiwari è in grado di impedire abusi e portare la sicurezza a livelli inaccessibili al coupon cartaceo tradizionale.
EC