Il sito di Brums cambia look e si apre all'ecommerce

Brums.com, il sito istituzionale di Brums, il brand italiano leader nel settore Children’s wear che dal 1955 accompagna mamme e bambini, cambia look: da semplice portale a e-commerce in grado di presentare e allo stesso tempo vendere direttamente l’intera collezione suddivisa per fasce d’età (0-2 anni, 3-10 anni e 11-16 anni) ma anche per categorie e occasioni d’uso. Nell’anno del 60° compleanno, Brums ha voluto fare un altro regalo alle mamme sviluppando un servizio nuovo, semplice e completo.

Con un restyling grafico e un’ottimizzazione della navigazione, Brums.com si affianca a Fantaztico.com, lo shop online diventato un riferimento in Italia per l’acquisto di abbigliamento e calzature per bambini, per la vendita della stagione in corso, e a Outletbambini.it per quella delle collezioni precedenti. Da oggi infatti i clienti possono acquistare direttamente su Brums.com e scegliere se ricevere la merce a domicilio o ritirarla gratuitamente nei negozi diretti (store pick-up) con la possibilità di avere una confezione regalo.

La qualità del servizio e l’attenzione verso i clienti finali, perlopiù mamme, sono i punti di forza del sito che punta a ottimizzare il tempo dedicato dai consumatori alla navigazione e allo shopping mettendo a loro disposizione un Customer Service contattabile via chat, via mail o tramite numero verde e fornendo nuove e importanti funzionalità, quali:

• verifica disponibilità capi su tutti i negozi
• acquisto per total look: possibilità di acquistare un’intera vestizione per i propri bambini in un solo click partendo da una foto di indossato
• abbinamento capi: selezionato un prodotto, vengono suggeriti altri articoli da abbinare wishlist: gli iscritti al sito possono creare liste personalizzate, una per ciascun figlio/figlia, condividerle sui social network e ricevere notifiche sui prodotti inseriti nella lista dei desideri
• modulo di reso online: rendere un capo sarà ancora più semplice (e sempre gratuito) grazie alla procedura online

La nuova versione di Brums.com include anche tutti gli aspetti del programma loyalty permettendo ai clienti finali di accumulare i punti goccia Brums con acquisti online, vedere il proprio saldo punti, aggiornare i propri dati, richiedere i premi (buoni sconto) della raccolta fidelity e utilizzarli totalmente o parzialmente sul sito. Allo stesso modo, è possibile utilizzare una Gift Card comprata in negozio, acquistarla per sé o regalarla a terzi dell’importo desiderato e verificarne il saldo e la scadenza.

Lanciato insieme a Grynstar, il partner e-commerce di Preca Brummel anche per Fantaztico.com, Brums.com punta a rispettare una logistica affidabile, con rapidi tempi di consegna e controlli di qualità sulla merce, ovvero elementi chiave simboli di affidabilità e garanzia del portale. Non solo, i prodotti proposti attraverso il sito web saranno disponibili in Italia e con costi contenuti anche in altri 26 paesi europei.

Non solo e-commerce, il nuovo Brums.com comprende anche una ricca sezione news che racchiude in formato blog tutte le iniziative legate al mondo Brums, dalle promozioni ai focus di prodotto, passando per i casting: tutto ciò che questo storico marchio italiano giunto al 60° anno di vita può raccontare sul mondo dell’abbigliamento bambino.
Le voci store locator e franchising completano infine l’intera proposta di navigazione fornendo indirizzi e contatti dei negozi e, per chi fosse interessato a diventare imprenditore, informazioni sui requisiti utili per aprire un nuovo punto vendita Brums con la formula del franchising.

"La nuova versione di Brums.com - dichiara Carola Prevosti, Direttore Generale di Preca Brummel S.p.A - ci permette di avvicinarci ulteriormente ai nostri clienti fornendo loro uno strumento ancora più completo e diretto in linea con il progetto di multicanalità che abbiamo intrapreso per collegare tutti i canali di contatto e di acquisto possibili (sito web, dispositivi mobile, punti vendita, profili social, customer service, ecc.). Non solo uno store online ma anche un luogo dove poter vivere un’esperienza e sapere tutto su Brums, dalla sua nascita nel 1955 ad oggi, dalle promozioni ai focus di prodotto, alle numerose iniziative che ogni stagione ci vedono protagonisti. Oltre a generare brand awareness e ovviamente a incrementare le vendite, Brums.com ci permette di coprire piazze attualmente non presidiate fisicamente dai nostri negozi. Riteniamo inoltre che la possibilità di comprare online e ritirare nei negozi, ovvero lo store pickup, sia un vantaggio importante sia per i consumatori che per i nostri punti vendita".

SP