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Le 5 regole per una strategia mobile efficace
Con la crescita delle mobile apps e l’aumento dei contenuti distribuiti sui personal device, le mobile analytics stanno diventando sempre più importanti per consentire di comprendere il comportamento e le preferenze dei propri clienti. Germano Marano, Territory Manager Southern EMEA di Webtrends, ha elencato le cinque cose fondamentali da tenere presente per essere sicuri che i propri investimenti raggiungano gli obiettivi prestabiliti.
Germano Marano (nella foto), Territory Manager Southern EMEA di Webtrends, ha elencato le cinque cose fondamentali che i professionisti del marketing devono sempre tenere presente per essere sicuri che i propri investimenti raggiungano gli obiettivi prestabiliti: eccole di seguito.1- Analizzare i risultati delle campagne di marketing online - Per quanto ovvio, vale la pena sottolineare che non ha alcun senso implementare una strategia di marketing mobile se non si fanno sforzi per monitorarne i risultati. Le mobile analytics producono una quantità di dati interessanti ed è fondamentale utilizzarli al meglio, investendo tempo e risorse per analizzare ciò che i dati ci dicono;
2- Non farsi abbagliare da numeri - Le mobile analytics non dovrebbero essere utilizzate solo per verificare il ritorno sugli investimenti (ROI) - le app mobile sono ancora un mercato nuovo ed è fondamentale non trascurare la customer experience che rappresenta il vero test per qualsiasi brand;
3- Le mobile analytics non sono un mondo isolato - Le mobile analytics non dovrebbero essere considerate come qualcosa di isolato dal resto delle analisi di marketing. I professionisti del marketing devono concentrarsi su come le persone utilizzano le app e se le app realmente aggiungono valore al business. In caso contrario, potrebbero diventare un peso anziché un’opportunità;
4- I dati sono là fuori - Esiste già una grande quantità di dati sul mercato mobile ed è necessario che il marketing esegua delle ricerche e delle analisi. Le statistiche parlano chiaro: circa un terzo degli utenti Facebook accede al social network da mobile e gli utenti che hanno le app sui propri iPhone le utilizzano per gli acquisti: ciò rappresenta un mercato dal potenziale enorme per i professionisti del marketing;
5 - Le app mobile non sempre sono la scelta giusta - Prima di tutto, è necessario analizzare in traffico sul sito web: cosa porta i visitatori al vostro sito e da dove provengono? Analizzando questi dati, potreste accorgervi che sviluppare una app potrebbe essere in determinati casi una mossa sbagliata e che invece un sito web mobile potrebbe essere la cosa più efficace e spesso la più semplice.
SP