Gare, il ruolo delle società di consulenza. Colacchio/Levato (Bain & Company): "Aiutiamo le aziende a selezionare i potenziali partner e le educhiamo a comportarsi correttamente con le agenzie"

Spesso le aziende, quando decidono di aprire una gara, si avvalgono della partnership con una società di consulenza che le aiuta nelle diverse fasi del pitch. Si è parlato anche di questo al Seminario sulle Gare nel Mondo della Comunicazione organizzato questa mattina, 11 luglio, da Assocom, grazie all'intervento di Fabio Colacchio e Federica Levato (nella foto), rispettivamente manager e partner di Bain & Company Italy. 

"Il marketing e la comunicazione sono diventate oggi delle leve chiave per distinguersi in un mercato sempre più competitivo - ha detto Levato - . Per questo motivo la scelta dell'agenzia creativa o del partner media è particolarmente strategica. Spesso le aziende ci coinvolgono quando devono ridefinire gli obiettivi strategici e la vision aziendale o quando intraprendono progetti di miglioramento operativo su diverse funzioni aziendali. Le società di consulenza entrano in gioco nelle fasi di forte ripensamento e hanno un ruolo chiave nell'affiancare l'azienda durante il processo di selezione". 

L'iter seguito dalle società di consulenza prevede degli step molto precisi e indipendenti dal tipo di fornitore di cui si è alla ricerca. "In primis ci occupiamo definizione del fabbisogno strategico e operativo del cliente, definendo poi il profilo del partner ideale - ha spiegato Levato -. A questo punto viene stilata la lista dei partner potenziali da portare al pre screening con il cliente, da cui si estrae il numero ristretto delle agenzie da ingaggiare. Il supporto del consulente può poi estenersi anche al processo di ingaggio e alla fase di briefing". 

Inoltre, i consulenti si impegnano anche ad 'educare' i clienti perché si comportino in modo corretto con le agenzie. "Li invitiamo a chiarire le loro aspettative nei confronti della gara, a determinare se all'interno del pitch hanno davvero la necessità di visionare contenuti creativi e a concordare i KPI", ha detto Colacchio. 

"Le gare portate avanti in modo corretto e trasparente sono un'ottima occasione sia per le aziende, che hanno così modo di valutare diverse proposte, che per le agenzie, soprattutto per quelle che, avendo poca share of voice sul mercato, possono così farsi conoscere", ha detto Levato -. Il supporto di noi consulenti può essere un aiuto a far sì che tutto il prodecco avvenga nel modo giusto per entrambi gli attori".

SP