Avanade risponde ai bisogni del mercato digitale

Il 2011 è l’anno della svolta verso il digitale: a rivelarlo è una recente ricerca , che sottolinea come ben l’80% dei Chief Marketing Officer (CMO) preveda, nei prossimi mesi, un incremento degli investimenti dedicati a progetti di Marketing Digitale. Un dato rafforzato anche dalle risposte del 5% dei CMO: solo questa piccola percentuale, infatti, dichiara per il 2011 una sostanziale riduzione degli investimenti in questo campo.

Avanade, fornitore di servizi tecnologici aziendali, alla luce di questi risultati, si propone sul mercato con un'offerta volta a coprire ogni tipo di necessità.

Per Avanade il processo di Digital Marketing ha come caratteristica principale la ciclicità: l’approccio si basa infatti sulla continua integrazione tra strumenti e piattaforme. Lo scopo consiste nel raggiungere il maggior numero di utenti utilizzando gli strumenti tecnologici adeguati, coinvolgerli in esperienze interattive e raccogliere informazioni attraverso strumenti di intelligence, effettuando misurazioni sul comportamento tenuto in rete.

È in questo contesto che Avanade ha concepito un framework olistico, suddiviso in quattro aree corrispondenti alle specifiche esigenze di marketing delle aziende, il cui obiettivo è quello di fornire una gamma di soluzioni realizzate ad hoc in ambito digitale.

L’offerta di ogni area viene costantemente aggiornata e ampliata in base alle reali esigenze del mercato, seppur mantenendo costante il fulcro su cui esse si fondano:

Avanade CRM Social Integrator: uno strumento basato sull’interazione tra la classica piattaforma Microsoft Dynamics CRM e le nuove tecnologie. CRM Social Integrator diventa essenziale poiché consente l’integrazione del tradizionale CRM con i Social Network, raccogliendo le conversazioni in rete e analizzandone tono e altri aspetti salienti per avere un’idea precisa di come viene percepita la corporate presence da parte di consumatori e utenti.

Avanade Competitive Intelligence: consente di raccogliere dati esterni, analizzarne la semantica e integrare i risultati con altri strumenti enterprise, come il Knowledge Management o la Business Intelligence. 

Avanade Connected Commerce: una piattaforma a valore aggiunto progettata per abbinare al tradizionale e-commerce funzionalità evolute che consentono di misurare il comportamento dell’utente, per innescare processi di cross-selling e di target advertising.

Avanade / Microsoft Surface e dispositivi touch: una serie di applicazioni basate su tecnologia touch e Microsoft Surface. Esse forniscono una nuova modalità di interazione a disposizione dell’utente che vuole aumentare il livello di contatto e la conoscenza dell’oggetto desiderato. 

DV