UniCredit: una sitcom per il lancio di Bilancio Familiare. L'idea è di Independent Ideas, che ha vinto la gara

Per promuovere il nuovo servizio gratuito Bilancio Familiare, una funzionalità della banca via internet che consente una gestione ancora più accurata delle finanze, del budget e del rendiconto familiare, UniCredit sta coinvolgendo gli utenti in rete con La Famiglia Conti e Billy The Budget, la prima sitcom online dedicata a un servizio bancario.

Protagonista è il software per la gestione del Bilancio Familiare, Billy the Budget. L’iniziativa vede un percorso completo di storytelling video in una mini-serie in 10 puntate in onda sul web e attività di digital engagement sui social media.

"Il nuovo servizio, sviluppato anche grazie alla collaborazione dei clienti, che hanno definito le categorie di spesa, consente la classificazione automatica delle varie voci del conto corrente ed è utile per rendersi conto dell'andamento delle proprie finanze e per meglio organizzare i propri risparmi - ha dichiarato Silvio Santini, responsabile group brand management UniCredit in occasione della conferenza stampa di presentazione tenutasi oggi, 21 novembre, a Milano -. Dato il carattere innovativo del Bilancio Familiare, abbiamo deciso che anche il lancio doveva essere innovativo e abbiamo scelto il progetto presentato da Independent Ideas".

L'agenzia è stata selezionata al termine di una gara a cui hanno partecipato anche altre strutture, proponendo varie idee per il lancio. Tra queste Be Fluid!, che si è invece occupata dell'organizzazione di un simpatico evento svoltosi nell'ambito dell'Internet Festival di Perugia.

Tornando alla sitcom, i Conti rappresentano una tipica famiglia, con i propri pregi e (soprattutto) difetti, dove ciascuno ha proprie attitudini di spesa identificabili nei profili tipici del Bilancio Familiare.

La mamma controlla meticolosamente tutte le entrate e le uscite. Il papà subisce le situazioni adattandosi al budget di cui ignora ogni logica e limite. La figlia Betta alloca in modo saggio le risorse per fronteggiare i momenti futuri, anche se non resiste ai saldi ed è una ribelle a tempo determinato. La suocera analizza i conti passati per costruire i piani di spesa futuri e diffida di tutti. Il vicino ama godersi la vita senza porsi limiti, anche al di sopra delle proprie possibilità. Infine Dodo, il figlio minore, è un nerd professionista. Tutta la famiglia sgomita per avere suggerimenti da Billy, il software saggio e gentilissimo, l’ultima novità di casa Conti.

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"L'aspetto più originale è proprio questo - ha sottilineato Marco Rubiola, direttore creativo Independent Ideas -: il protagonista della serie è il prodotto stesso, di cui si stente soltanto la voce, che dispensa consigli a tutti i membri della famiglia".

"La sitcom 'La Famiglia Conti e Billy the Budget' è un ottimo esempio di come sia possibile realizzare anche per il web prodotti di qualità televisiva - ha affermato il regista Davide Picardi - . La rete, anzi,  offre nuovi spunti di linguaggio e di narrazione".

La serie, ideata da Independent Ideas e prodotta da Zodiak Active (che si è occupata anche dello script), stravolge i tempi e i canonici formati pubblicitari, punta sull’intrattenimento oltre che sull’informazione e racconta il lato umano non solo dei potenziali clienti ma addirittura del software.

Lo stile creativo scelto è essenziale: camera fissa, suoni e grafiche elementari, dialoghi secchi e veloci, in continuità con le altre attività sviluppate da Independent Ideas per UniCredit, a partire dalla candid camera del Bancomatto, il Bancomat 'parlante' che dispensava felicità e proponeva il deposito di problemi, passando per i virali parodistici che proponevano, nel tempo libero ottenuto grazie all’utilizzo del mobile banking, di 'smacchiare il giaguaro' o di 'pettinare le bambole'.

Si tratta di un ulteriore passo nel rapporto della banca con i suoi clienti, basato sulla condivisione di contenuti di edutainment coinvolgenti e narrativamente interessanti all’interno delle piattaforme Social Media, in particolare Facebook - dove la pagina ufficiale di UniCredit ha appena superato quota 200.000 fan - e YouTube, i cui video registrano oltre 2 milioni di visualizzazioni. 11 i social network su cui la Banca è presente, per un totale di oltre 1,3 milioni di fan/follower.

I primi riscontri, al lancio delle prime due puntate della sitcom, sono stati positivi. "I video hanno già raggiunto le 500mila views - ha detto Santini - , la pianificazione, grazie alle altre otto puntate, continuerà ancora per quattro settimane".

Allo storytelling video si affianca una piattaforma di engagement digitale ideata e sviluppata da Zodiak Active che amplifica l’esperienza del mondo 'Bilancio Familiare' e intercetta, grazie a codici creativi e fortemente interattivi basati sulla gamification, l’attenzione per la tematica del budget familiare. Gli utenti Facebook sono invitati a identificare il proprio profilo gestionale in modo ironico, attraverso il quiz 'Scopri come Conti'. 

"La gamification e lo storytelling sono due ingredienti fondamentali per instaurare una relazione il più possibile proficua tra azienda e consumatore - ha spiegato Davide Scodeggio, senior vice president, brands di Zodiak Active - . La piattaforma vuole essere anche uno strumento di edutainment per gli utenti, che possono mettere alla prova la loro capacità di gestione del bilancio".

Sempre su Facebook è partito ieri, 20 novembre, il concorso 'Occhio ai Conti', più strettamente legato alle funzionalità che saranno offerte in futuro dallo strumento di Bilancio Familiare di UniCredit. L’utente potrà infatti
selezionare un obiettivo e provare a vincere il premio dedicato, scelto in base ai propri interessi. Chi è già cliente di Banca via Internet avrà la possibilità di vincere un super-premio esclusivo.

La pianificazione media, che integra ambienti online display, social e di fruizione video, è curata da MediaCom. La sitcom sarà in onda fino al 16 dicembre con video pianificati sia su YouTube sia sul circuito a target entertainment di Be On con un taglio più editoriale. Oltre che sulla pagina ufficiale Facebook, la serie 'La Famiglia Conti e Billy the Budget' è trasmessa sul minisito dedicato www.famigliaconti.unicredit.it.

Gli episodi saranno probabilmente trasmessi con diversi formati anche in tv su canali a forte affinità con il target dei 25-45enni come SkyTg24 e Rai 5. Saranno inoltre proposti sulla piattaforma video del Gruppo Class: da Class TV (canale 27 del digitale terrestre) ai circuiti video della metropolitana e degli aeroporti.

In merito alle altre attività di comunicazione di UniCredit, Santini ha anticipato ad ADVexpress: "Saremo on air a breve in tv con una nuova campagna di prodotto firmata JWT, inoltre sono in arrivo altre iniziative social e digital incetrate sul rapporto tra UniCredit e l'arte, che vedranno protagonista la musica. Il budget? Sul digital in Italia è leggermente superiore alla media".

Serena Piazzi