DoubleDutch, sviluppatore di app per eventi, riduce il proprio organico del 40%

DoubleDutch, startup che fornisce app per mobile e analisi per eventi, sta ulteriormente riducendo il proprio organico. L’azienda ha infatti annunciato un altro giro di licenziamenti, che interesserà il 40% della sua forza lavoro. La notizia è stata data da TechCrunch e confermata dall’azienda.

Circa 70 posizioni sono state eliminate, inclusi alcuni ruoli senior. Il Cfo, il Ccp, il Vp del Customer Success e altri manager sono stati mandati via, mentre altri, come il Cfo Brad Roberts, rimarrà per un primo periodo con un ruolo di consulente.

Rimangono in azienda anche il team che si occupa dell’engineering del prodotto, così come quello che cura il go-to market, di cui fanno parte il Ceo Lawrence Coburn, il co-fondatore Pankaj Prasad, il Cro Dave Simon, il Cmo Emily He, il Vp dell’Engineering Marlin Scott, e il Cto Nicholas Clark.

Fondata nel 2011, DoubleDutch ha raccolto più di 78 milioni di dollari per finanziare lo sviluppo dei suoi strumenti mobile per gli organizzatori di eventi che consentono, ad esempio, di creare delle app per le proprie conference, trade show, concerti e altre iniziative, così come di tracciare i dati sull’engagement dei partecipanti. Se avete mai caricato un’app per eventi custom, probabilmente avete utilizzato un prodotto DoubleDutch.

Questi nuovi licenziamenti seguono una prima ondata tenutasi lo scorso luglio, quando 55 dipendenti sono stati licenziati in seguito a una ristrutturazione a livello aziendale. Si trattava del 25% della forza lavoro globale di DoubleDutch.

La società ha spiegato poi che i licenziamenti sono stati resi necessari dal bisogno di raggiungere la redditività e dal suo programma di scalare il mercato intanto che viene sviluppata la propria piattaforma aziendale.

Tale piano è ancora in corso, dice Coburn, che spiega che ciò che è successo a DoubleDutch è una conseguenza del fatto che l'azienda è cresciuta in modo veloce senza avere una reale percezione di quanto fossero stabili i clienti. Come si è scoperto, solo una parte della loro base clienti era ‘sana’, cioè costituita da soggetti per cui gli eventi rappresentano un asset strategico e eseguono programmi su larga scala.

Al contempo, la perdita di clienti di piccole e medie dimensioni era sempre più ampia. Al momento, la lista dei clienti sul sito di DoubleDutch include CenturyLink, Rite Aid, BlackRock, Gainsight, NRECA, Marketo, Episerver, PRSA, Sime, Decoded Fashion, SaaStr, ASAE, US Navy League, UBM Tech, Messe Frankfurt, CalABA, e The eLearning Guild.

“La transizione ha richiesto del tempo - ammette Coburn -. Sembrerà strano, ma abbiamo avuto un buon 2016, soprattutto nella seconda metà. Abbiamo fatto tutto quello che avevamo deciso di fare, ed è certamente uno degli aspetti dolorosi di questo processo. Ho chiesto alla squadra di fare queste cose, e le ha fatte. Soltanto non siamo riusciti ad arrivare alla fine abbastanza velocemente”.

La decisione, poi, è stata quella di ridurre ulteriormente lo staff, mentre DoubleDutch era ancora un leader del suo settore, e poteva occuparsi delle persone nella loro uscita dall’azienda, invece di fare questo passo più avanti nel tempo, ma in maniera più difensiva, ha dichiarato Coburn, aggiungendo che i licenziamenti non erano la sola opzione per l’azienda.

Oggi c’è ancora un certo numero di sviluppatori di app nel mercato, fra cui EventMobi, Quickmobile, Bizzabo, Guidebook, Attendify, and many others. Ma DoubleDutch vede solo Cvent come suo vero competitor.

Ricordiamo che Cvent e Lanyon si sono fuse l'anno scorso, e che l'acquisizione da parte di Vista Equity Partners di Cvent per 1,65 miliardi di dollari è stata finalizzata previo esame da parte dei regolatori antitrust. La mossa ha reso la nuova Cvent la più grande società di software focalizzata sui servizi di gestione degli eventi.

L’app di DoubleDutch è stata progettata come un social network privato, che porta a un maggiore engagement e a una più grande raccolta di dati. Centinaia di milioni di datapoint al mese, osserva l'amministratore delegato. "La grande scommessa per la nostra attività è che i dati saranno sempre più importanti per i nostri clienti, che cominceranno a preoccuparsi di essi nello stesso modo in cui oggi si curano dei dati nel loro Crm o nel sistema di automazione del marketing".

Coburn rimane ottimista sul futuro del software. "Il mondo sta andando nella nostra direzione. Dobbiamo fare in modo di essere qui per questo, con un team solido, e con i finanziamenti per perseguire questa opportunità".

DoubleDutch inizia il 2017 confermando l’andamento precedente, ma con un organico più ristretto. Dopo i licenziamenti, Coburn dichiara che la società non dovrà aumentare di nuovo la forza lavoro, a meno che non lo voglia.