LFM, il 2023 è l’anno della svolta: l’azienda investe sulla formazione e amplia il business con una nuova divisione

Dopo un 2022 estremamente brillante, chiuso con un fatturato di 17,5 milioni di euro, la società  LFM parla quest’anno di “turning point”, con un 2023 ricco di novità. Fondata a Roma nel 2001 da  Jasmine Ferraris e Giuliano Ferraris, annuncia, in particolare, due importanti aree di investimento: la prima riguarda le persone, con il lancio del programma Education e la seconda è relativa alla  portata del business, con l’apertura di due nuovi uffici (a New York e Dubai) oltre a quelli di Roma e Milano e l’avvio di nuovi servizi (una nuova divisione di Marketing e Strategy) che si aggiungono alle  storiche divisioni di Retail & Logistica, Eventi & Viaggi incentive e Business Intelligence. Un logo  rinnovato rappresenta al meglio lo spirito che contraddistingue LFM. Nella filosofia aziendale le  persone sono al centro di tutto, sia che si parli di partner che di dipendenti. Nel prossimo biennio  LFM investirà 500mila euro per il programma Education con un unico obiettivo: quello di creare la  squadra migliore di sempre. E proprio per andare in questa direzione è stata fondata la LFM  University che investirà sull’istruzione da remoto, sulla fondazione di un programma di Masterclass  e su un piano di eventi di networking.  

Il racconto di un’azienda focalizzata sulle persone viene ripercorso anche nelle divisioni, che ora  sono quattro con l’annuncio della nascita della divisione di Marketing e Strategy, che si affianca a  quelle di Retail & Logistica, Eventi e Viaggi Incentive e di Business Intelligence. Ciascuna di esse viene  rappresentata con una parte del corpo, a dimostrare simbolicamente la vicinanza di LFM ai propri  partner con mani, occhi, cuore e cervello. Anche nella grafica del nuovo logo, appena rivisitato, la  M evoca due persone di lato che si stringono la mano, oltre a rappresentare uno “smile”, che  compare anche nelle immagi i relative alle divisioni, richiamando così l’entusiasmo e la passione che  contraddistinguono da sempre il team LFM. 

La prima storica divisione Retail & Logistica, è rappresentata dalle mani, quelle che sul territorio  supportano i partner. E’ composta da una rete di collaboratori che oggi percorre oltre 5 milioni di  chilometri in un anno (che equivale a compiere il giro del mondo 125 volte). Obiettivo? Fornire una  serie di servizi nel cosiddetto ultimo miglio, per portare avanti il racconto del prodotto nei punti  vendita e rafforzare il rapporto di fiducia dei partner con i propri consumatori, con servizi di  promoting, ma anche di vendita, merchandising e training, di logistica avanzata, di mistery shopping  e la parte di retail design. Non solo. LFM ha recentemente creato un ulteriore strumento: il digital personal shopper, ovvero la possibilità di essere assistito nella scelta del prodotto anche online, da  una persona. 

A rappresentare la seconda divisione di Business Intelligence, sono gli occhi. Una metafora per dire  che soluzioni e servizi tecnologici dedicati, permettono alle aziende partner di gestire al meglio i  dati, rendendoli intelligibili e comprensibili. La terza divisione, Eventi e Viaggi Incentive, è quella del  cuore. Offre, infatti, una serie di servizi per generare emozioni: organizzazione eventi, viaggi  incentive, hospitality management. La novità di quest’anno è l’introduzione della nuova divisione di  Marketing e Strategy, un cervello che muove tutto. Sempre “tailor made”, la nuova struttura si  occupa di una serie di consulenze, che vanno dalla strategia più alta di un brand, al supporto di  business plan per il decollo di una start up, dalla gestione di social medie e influencer, alla creazione  e gestione di un e-commerce. Ma non è tutto. Per servire sempre al meglio i propri partner e non  solo sul territorio nazionale, LFM ha aperto quest’anno, due nuovi uffici, a New York e Dubai. 

“Questo è un anno estremamente importante per LFM – afferma Jasmine Ferraris, co-fondatrice  dell’azienda - L’apertura delle sedi all’estero, l’investimento sulla University, il lancio di nuovi servizi,  rappresentano una forte evoluzione, un modo per stare ancora più vicini ai nostri partner.  Un’azienda cresce grazie e soprattutto al supporto e alla qualità delle persone che la rappresentano  nella esecutività di tutti i giorni. Non solo. La gender equality e la diversity e inclusion sono un  pilastro portante della nostra azienda”. E a dirlo sono anche i numeri, in particolare l’alta presenza  di donne in LFM.  

Altro tema rilevante riguarda la sostenibilità e a questo proposito LFM ha appena ottenuto la  certificazione green ISO 14001. “Da quest’anno stiamo lavorando per diventare ancora più  environmental friendly – tiene a sottolineare Giuliano Ferraris, co-fondatore dell’azienda -. Da  gennaio di quest’anno, in tutte le nostre sedi e negli uffici abbiamo adottato una politica plastic free  e per tutti i lavori che realizziamo per i nostri clienti prediligiamo fornitori che, a loro volta, abbiano  a cuore la sostenibilità.”