Scenari Consumi, i trend che guideranno la customer experience nel 2023 secondo Medallia. Personalizzazione, multicanalità, fidelizzazione, proattività27/01/2023 11:03
Scenari Il Field Service Management entra in una nuova era e punta verso un approccio sempre più data-driven. In questo contesto, la migrazione dai sistemi legacy diventa una necessità imprescindibile26/01/2023 12:30
Scenari Le sei tendenze dell’influencer marketing che definiranno il 2023 nel nuovo report di Ogilvy. Nel 2022, il valore generato dal settore ha raggiunto quota 16,4 miliardi di dollari26/01/2023 11:11
Scenari Ricerca PubMatic: il 67% dei retailer europei aumenteranno gli investimenti nei commerce media. Il 24% manterrà i budgets ai livelli attuali26/01/2023 11:09
Scenari Rapporto Zendesk: la CX immersiva è la nuova modalità per acquisire e mantenere i clienti. E il 71% dei responsabili sta ripensando all'intera customer experience25/01/2023 14:06
Scenari Connettersi con la Gen Z secondo Paul Nesbitt, Director of International Measurement and Insight di Twitch. Autenticità, condivisione e socialità i trend più rilevanti per il 202325/01/2023 13:39
Scenari L'online traina la ripresa del mercato dei Viaggi in Italia. Nel 2022 l’eCommerce dell’ospitalità supera i 16,4 miliardi di euro: +13% rispetto al 201925/01/2023 12:41
Scenari Accenture Life Trends 2023: permacrisis, intelligenza artificiale e creatività tra le tendenze che modificheranno le relazioni tra persone e aziende quest'anno24/01/2023 09:30
Scenari Scibids: i Brand che nel 2022 hanno adottato algoritmi di media buying personalizzati hanno ottenuto un +30% sui KPI di conversione e un +20% di aumento del budget medio sugli investimenti pubblicitari23/01/2023 11:56
Scenari Approccio sempre più omnichannel; estensione della creatività nell'ambito Dooh tra le tendenze dell'Ad Tech secondo Corrado Massaro, Country Director Italia di Yahoo20/01/2023 13:52
