UBI Banca: dai giovani la banca 'ideale', internet il quartier generale

Con LibertàdiBanca.com nasce il primo progetto italiano in cui un gruppo bancario apre uno spazio di co-generazione di idee costruito per dare voce ai giovani e raccontare la loro visione di banca ideale. Una community aperta dove le nuove generazioni sono invitate, sfruttando l’ambiente digitale e le sue caratteristiche interattive, a creare un nuovo modello di relazione con la banca.

“Si tratta di un cambio epocale nel tradizionale sistema di rapporto banca-cliente" commenta Elisabeth Rizzotti, Responsabile Retail UBI Banca. "Il nostro Gruppo si apre al dialogo diretto e trasparente con i giovani che ad oggi rappresentano circa l'8% della base numerica della banca, con l’obiettivo di comprenderne meglio i reali bisogni e desideri in tema di relazione, servizi e prodotti. Li invitiamo allo scambio di idee e per questo motivo assumiamo i loro codici, i loro linguaggi e anche i loro luoghi di intrattenimento come la rete: vogliamo che si sentano liberi e partecipino in modo davvero attivo. Tutto questo ci permetterà di realizzare soluzioni e offerte commerciali che li soddisfino appieno. La prima è già pronta e la immetteremo sul mercato nei prossimi giorni”.

LibertàdiBanca.com viene lanciato ufficialmente il 25 febbraio con un concorso finalizzato a trovare “i nuovi volti” della prossima campagna pubblicitaria del Gruppo che verranno selezionati tra gli utenti artefici dell'espressione più creativa sulla loro banca ideale. “Vorremmo entrare maggiormente in sintonia con il nostro pubblico giovane"  aggiunge Ivan Gotti (nella foto con Stefania Siani, direttore creativo DLVBBDO), responsabile comunicazione e marketing UBI Banca e del progetto Libertà di Banca  "che vogliamo coinvolgere e attivare a tal punto da farlo diventare il prossimo testimonial delle nostre campagne. Un progetto di medio periodo per arrivare ad occupare una quota di mercato nel segmento dei giovani, dai cui spunti verranno realizzate attività operative e concrete con il conseguente rilascio di prodotti e iniziative ad hoc. Il nostro obiettivo è di arrivare a conquistare almeno 100.000 clienti giovani nuovi nel primo anno d'attività. A supporto di questa importante operazione, abbiamo utilizzato circa il 35% del budget annuo in comunicazione, con un media mix focalizzato su radio e web, mezzi che hanno impegnato ciascuno il 40% del budget. Continuiamo anche stavolta ad investire molto sull'utilizzo delle nostra rete di vendita come mezzo di comunicazione privilegiato, soprattutto le flagship posizionate nei luoghi più strategici delle maggiori città italiane."

uarda l'intervista video a Ivan Gotti e Stefania Siani su ADVexpress Tv.

L’obiettivo è quello di incrementare la fascia under 30 e ottenere anche nuovi stimoli da applicare nella proposta di prodotti e servizi. Come risultato della partecipazione a Libertà di Banca e dal relativo percorso di ascolto, UBI Banca presenterà prima dell’estate un primo report sull’universo giovanile e la loro percezione del risparmio e del mondo bancario. Per stimolare ulteriormente l’interazione con i giovani, UBI Banca presidierà ambienti mediatici affini partendo dai social network come Facebook con una pagina dedicata e una serie di attività collaterali.

Il lancio di questa iniziativa è accompagnato anche da un concorso che mette in palio, oltre alla possibilità di diventare il nuovo volto della campagna di comunicazione di UBI Banca, anche un’automobile “Volkswagen New Beetle” e degli scooter Piaggio “Vespa S 125”, personalizzati da Parra, il giovane designer emergente olandese, affermato in tutto il mondo grazie al suo inconfondibile stile, che ha infatti illustrato l’intera campagna.

A supporto dell'operazione, on air la campagna integrata di comunicazione sviuppata per UBI Banca da DLVBBDO e Proximity. Il progetto prevede l’utilizzo di diversi media, per portare il maggior numero di persone al sito internet, il vero cuore dell’iniziativa. Come riferimento è stato utilizzato il mondo degli hippie e, in particolar modo, il mondo del nostro character Libero, l’unico figlio dei fiori che ha sempre sognato di poter lavorare in banca.

Libertadibanca.com è la prima “Comune on line” che permette ai visitatori di esprimere la propria idea di banca e di conoscere Libero. Il progetto utilizza diversi mezzi quali video virali sul web, Tv sulla piattaforma SKY e Digitale Terrestre, un sito web realizzato ad hoc e banner tabellari, addobbo delle filiali. E ancora due spot radiofonici su Radio 105, Radio Deejay, Radio Kiss Kiss, M2o, Virgin Radio e interventi dei dj durante la programmazione, circuito affissione metropolitana di Milano e maxiaffissioni a Bergamo e Brescia, collateral con promoter e promocard. Pianificazione sui mezzi tradizionali a cura di InMedia To.

Alla campagna hanno lavorato, con la direzione creativa di Federico Pepe e Stefania Siani e la vicedirezione creativa di Lorenzo Crespi e Pier Giuseppe Gonni, il copywriter Pasquale Frezza e l’art director Pietro Mandelli. L’Interactive Team Manager Stefania Sabbatini, la Web Designer Carla Della bianca, il Software Developer Claudio Fedel e il Flash Developer Tim Boyce hanno curato lo sviluppo web.

MF