Digital
Il Centergross lancia il Sistema Cuore, una piattaforma di business online per il fast fashion Made in Italy
Composto da un nuovo sito web in 4 lingue e un’applicazione mobile sincronizzati fra loro, il sistema Cuore è stato ideato per favorire l’esperienza di business tra operatori e buyer che si muovono all’interno del Distretto. Operatori e Buyer dopo la relativa registrazione, dispongono di un proprio profilo aziendale grazie al quale possono interagire. Inoltre, i buyers tramite la piattaforma posso crearsi delle road map privilegiate per visitare il Centergross secondo il loro interesse.
La crescita esponenziale che ha investito questo polo economico negli ultimi anni ha reso necessaria una capillare attività di coordinamento che agevolasse i contatti e le azioni tra i player di riferimento- operatori e buyer - al fine di non perdere le notevoli opportunità di business offerte dal Distretto.
Proprio in quest’ottica, il Centergross ha creato il Sistema Cuore, innovativa piattaforma online che integra il sito web e l’applicazione mobile, al fine di favorire l’esperienza di business di tutti coloro che operano al suo interno. L’ottimizzazione dei processi di comunicazione e interazione tra le parti ha registrato sin da subito risultati incoraggianti portando dall’agosto 2013, data di lancio del Sistema Cuore, ad oggi oltre 150 aziende e oltre 2000 buyer ad interagire con la piattaforma. Ad aprile 2014 inoltre, l’App Mobile del Centergross ha registrato il suo picco più alto di gradimento, superando ampiamente i 2500 download mensili.
Il sito sviluppato in quattro lingue (Italiano, Russo, Inglese e Cinese) consentirà agli operatori e ai buyer registrati di agire tra loro grazie al profilo aziendale attraverso un’interazione facilmente fruibile simile a quella dei social network. Il buyer potrà infatti iscriversi al sito compilando un vero e proprio profilo in cui potrà indicare (facoltativamente) le proprie preferenze e pubblicare le foto dei propri punti vendita. Una volta iscritto al sistema, il buyer potrà decidere di seguire (follow) i brand di suo interesse e chiedere la “fedeltà” per poter accedere alle gallerie di foto private (ad esempio quelle relative alle anteprime di collezioni e ai cataloghi).
La fedeltà dovrà essere, quindi, approvata dall’operatore che potrà liberamente decidere se accordarla o meno. A sua volta l’operatore avrà a disposizione una pagina per ogni brand dove potrà pubblicare le relative foto, i collegamenti ai propri social (Facebook, Twitter, Pinterest…), ed inviare comunicazioni sull’azienda o sui prodotti ai propri buyer, valutando quali e quanti lo stanno seguendo e hanno chiesto l’accesso ad aree di private gallery.
Il Sistema Cuore si pone come una vetrina del Distretto in grado di aggiornare chiunque vi acceda su eventi, notizie relativi al Centergross e allo stesso tempo attraverso l’applicazione Plan Your Trip, punto di connessione tra visita virtuale e reale, sito web e applicazione mobile, è in grado di creare delle vere e proprie mappe per visitare al meglio la struttura in base ai propri interessi.
La Presidente del Centergross, Lucia Gazzotti, commenta con soddisfazione l’introduzione del Sistema Cuore: “ Il nostro obbiettivo primario è quello di creare una sinergia produttiva tra operatori e buyer in quanto il Centergross è ad oggi il polo più importante del pronto moda Made in Italy in Italia. Solo ottimizzando i processi e la comunicazione tra le parti per integrarli in una comunità ad alto valore aggiunto sarà possibile regalare ai nostri operatori e buyer un’esperienza di business unica e, allo stesso tempo, aprirci la strada ai mercati internazionali per noi sempre più rilevanti”.
MF