Nuovo look per il sito di Moby

La compagnia dei traghetti Moby ha deciso di regalare un nuovo look al proprio sito (www.moby.it) per facilitarne l’utilizzo attraverso un layout e una struttura più semplice, ma anche più accattivante. La grafica è dominata dal blu, il colore della balena, il famoso logo di Moby.

"Volevamo rendere più intuitivo l’accesso e l’utilizzo - spiega Michele Mangiatordi, direttore e-commerce di Moby - Per questo è stato semplificato il percorso di navigazione e l’accesso alla prenotazione. Il sito deve essere prima di tutto uno strumento al servizio del cliente e quindi abbiamo messo in evidenza gli strumenti e le informazioni pratiche, a cominciare dal form di prenotazione, che ora è presente in tutte le pagine".

Sotto il form di prenotazione c’è la nuova barra dell’aiuto 'a scomparsa' che contiene alcune importanti novità, come la ricerca all’interno del sito e il link diretto alla modifica del biglietto. "Il nostro utente non viene mai lasciato da solo - prosegue Mangiatordi - È sempre guidato dall’assistente virtuale Stella, che può essere richiamata in qualunque momento dalla testata, dove è sempre presente anche il numero dall’helpdesk".

Anche la mappa delle rotte interattiva è diventata un elemento presente in ogni pagina: basta un click per ingrandirla, avere informazioni immediate sui traghetti e poi accedere direttamente alla prenotazione. L’homepage è stata rivoluzionata: la parte superiore è dedicata ai banner animati dagli ormai classici personaggi Looney Tunes. Sotto i banner vengono messe in risalto le offerte del momento. Uno spazio rilevante è stato dato anche alle news: informazioni, iniziative o eventi riguardanti il mondo Moby.

Il tour virtuale in 3D all’interno dei traghetti resta uno dei punti di forza di Moby, i visitatori più curiosi possono così conoscere nel dettaglio la nave su cui viaggeranno e organizzarsi in anticipo.

Il nuovo sito www.moby.it dedica una pagina a ogni isola (Corsica, Elba e Sardegna) e una a ogni rotta dove fornisce tutte le informazioni necessarie per la scelta del viaggio: una breve descrizione delle mete, la frequenza e la durata della traversata, il periodo di attività e le navi che effettuano la rotta, i link alle pagine dei porti e, ovviamente, le promozioni e le offerte del momento. Cliccando sulla voce di menu 'Informazioni e servizi' si accede a una pagina molto importante: qui l’utente trova proprio tutto ciò che serve sapere prima di effettuare il viaggio.

"Volevamo anche dedicare grande attenzione ai nostri clienti, premiando chi viaggia spesso con noi - spiega Mangiatordi, e quindi il Moby Club acquista ancora più importanza con il form di login sempre presente nella testata del nuovo sito. I soci, a ogni acquisto, accumulano punti per ottenere viaggi premio, inoltre possono effettuare in tutta autonomia modifiche alle prenotazioni. Per i soci l’acquisto dei biglietti diventa ancora più semplice: il sistema, infatti, precompila i campi anagrafici del cliente, attribuendogli automaticamente il punteggio guadagnato. Insomma, prenotare diventa davvero un gioco da ragazzi".  

Infine confermato anche lo spirito internazionale del sito Moby, disponibile in ben 5 lingue: italiano, inglese, francese, tedesco e olandese.

SP