Gruppo Serviceplan Italia compie 10 anni e chiude il 2022 con 22 mln di ricavi (+30%). Business raddoppiato in 5 anni. Plan.Net diventa una MarTech agency. Ghelardi: “Una realtà di consulenza guidata da partner vicini ai business dei clienti"

È passato un decennio da quando per la prima volta, il 12 aprile del 2012, si aprivano le porte della House of Communication di via Solferino e nasceva così il Gruppo Serviceplan in Italia dando vita al proprio modello imprenditoriale, che fa dell'indipendenza il cuore pulsante della sua visione. Il Gruppo negli anni è cresciuto associando talenti nel mondo della comunicazione ed è passata così da novità assoluta a protagonista del mercato italiano della comunicazione. Oggi l'azienda fattura in Italia 22 milioni.

Prendiamo a prestito, per definire in un'immagine il Gruppo, le parole d'esordio dette dal Partner e CEO di Serviceplan Group in Italia, Giovanni Ghelardi, durante la conferenza stampa di stamattina: “Un grande Gruppo, diverso da tutti gli altri Gruppi. Frizzante per agilità e orientamento alla partnership e liscio per dimensioni e internazionalità.”

Oggi l'azienda fattura in Italia 22 milioni, fatturato che è cresciuto del 100% negli ultimi 5 anni senza effettuare acquisizioni e del 30% nell’ultimo anno. 185 professionisti operano all’interno di otto sigle corrispondenti ad altrettante specializzazioni, tutte sotto lo stesso tetto.

Serviceplan, guidata da Stefania Siani insieme a Michele Lorenzi (Partner e Chief Digital Officier), si occupa di creatività e contenuti; Mediaplus, guidata da Vittorio Bucci di dati e media; Plan.Net, che da luglio è stata rilanciata con nuovo management e nuove competenze, offre consulenza digitale e tecnologia.

Oltre alle tre sigle “storiche”, nella casa della comunicazione operano anche Solutions per la produzione, Neverest per la parte video, Goodmind per packaging e design, Develon che insieme a Plan.Net supporta lo sviluppo di prodotti digitali e piattaforme e Loro, la boutique creativa del Gruppo.

Ai nostri microfoni, lo stesso Bucci, ricorda come: “Partendo da MediaPlus e dagli sforzi e investimenti sostenuti negli anni allo sviluppo di soluzioni dedicate a dati e tech base, ci ha permesso di rilanciare Plan.Net come un'agenzia digitale attiva nello sviluppo e implementazione della tecnologia, con un approccio consulenziale che ci fa essere un partner in grado di affiancare le aziende nei processi di trasformazione digitale, in tutti i singoli verticali che compongo il vasto mondo del digitale, attraverso la guida di Domenico Genovese che avrà il compito di sviluppare il progetto in essere. Ovviamente tutta la nostra esperienza e capacità vengono messe a disposizione dei reparti che compongono il Gruppo, permettendo così ai clienti di usufruire dell'intero panorama di servizi necessari alla comunicazione moderna, con un unico referente che ha tutte le carte in regola per stare al tavolo dei migliori.”

Altre novità per quanto riguarda il portfolio clienti sono da segnalare le acquisizioni nell'ultimo anno di BMW, Bialetti, quimmo, Golden Goose, l'ampliamento della collaborazione con DeLonfhi, e da luglio si è consolidato il rapporto con Mediaworld acquisendo, dopo gara, l'intera gestione del media.

Il Gruppo ha inoltre istituito l'Osservatorio Mediaplus, attivo nello sviluppo di ricerche che permettono l'indagine di fenomeni che potrebbero diventare trend. Focus particolare dedicato alla sostenibilità. Le altre indagini in corso portano il nome di: Consumers And Black Friday, Brands In The Thunberg Era, The New Tv, A Look To The Retail Consumer Journey, The New Mobility, The Black Swan.

Una organizzazione guidata da partner

Sempre ai nostri microfoni Giovanni Ghelardi, commenta: “10 anni fa quando abbiamo deciso di dar vita a Serviceplan Group in Italia, la sfida era creare anche qui una realtà di consulenza nel mondo della comunicazione, guidata da Partner vicini al business dei propri clienti e in grado di interagire fra loro per realizzare progetti di comunicazione veramente integrati. Per questo molti importanti Brand ci hanno scelto: nella nostra House of Communication convivono l’agilità e la visione di chi si pone come business partner, insieme alla solidità e alle competenze proprie di uno dei principali gruppi di comunicazione al mondo e primo in Europa fra gli indipendenti. I risultati non sono mancati, e l'essere cresciuti negli ultimi 5 anni del 120% senza fare acquisizioni esterne certifica l'alta qualità del lavoro che siamo stati in grado di generare.” ”.

Secondo Ghelardi il fatto che il Gruppo sia al 100% indipendente, insieme alla cultura e al modello della House of Communication e alla capacità di attrarre talenti, ha reso possibili i risultati raggiunti oggi sia in Italia, sia a livello internazionale dove Serviceplan Group conta ormai 5000 specialisti distribuiti in 16 location strategiche nel mondo e con una crescita in termini di assunzioni del 13% nell’ultimo anno.

La House of Communication: un modello di integrazione e sostenibilità

A Stefania Siani, partner, CEO e CCO di Serviceplan Italia, domandiamo un bilancio dopo i 18 mesi dal suo ingresso nella House Of Communication: “Sono mesi nei quali sono stata impegnata nel definire la strategia di Serviceplan Italia, che ha portato, numeri alla mano, ad un grande successo che rende orgoglioso tutto il team. Le dinamiche che ci hanno permesso di triplicare il fatturato hanno contribuito al dare il via all'importante operazione di inglobare in Serviplan Italia tutta la parte di social media e content dedicati ai social media portando la struttura a 60 persone. Siamo molto soddisfatti perché abbiamo ottenuto anche nuovi e importanti clienti (A2A, LIDL, UnipolMove, UnipolRental, UniSalute, Jägermeister, Becks ), e continuiamo a lavorare con brand già in portfolio. Inoltre, assieme a GittoBattaglia22 saremo l'agenzia che comunicherà i giochi invernali di Milano Cortina .”

La manager prosegue spiegando con convinzione che ciò che rende possibile la mission del Gruppo: Creare Performance Sostenibili: “La performance di business dei nostri clienti è l’obiettivo ma la nostra idea di impresa ha come fine la sostenibilità. La pratichiamo a partire dall’organizzazione dando vita ad un importante progetto di welfare aziendale, preservando nei limiti del possibile il work life balance, integrando momenti di ispirazione nella nostra quotidianità e in genere cercando di costruire messaggi – come A2A e UnipolMove – che contribuiscano a rendere il mondo un luogo dove le scelte di acquisto siano sempre più consapevoli, orientate al bene e all’evoluzione comune.”

Per Stefania Siani, creare performance sostenibili significa ottenere risultati di business grazie ad una visione che non contempli l’uomo come mezzo e strumento per raggiungerli, bensì sempre come fine.

Mediaplus e Plan.net: dati e tech come motore di crescita e di innovazione

Per Mediaplus, l’agenzia media del Gruppo, i numeri di RECMA certificano una crescita del 126% negli ultimi 3 anni e una tra le quote più elevate di servizi a valore aggiunto. Lo staff è triplicato negli ultimi 4 anni e la qualità dei progetti è testimoniata dai 3 Effie in 2 anni.

Per Vittorio Bucci, partner e CEO di Mediaplus Italia, la ricetta dei risultati ottenuti sta nella: “Ccapacità di lavorare in una logica fortemente consulenziale. Le sfide sono affrontate sempre in modo personalizzato, business centrico e fact based. Le soluzioni si poggiano su un approccio multidisciplinare e caratterizzato da un serio e profondo uso dei dati. Lo sviluppo si fonda su una spasmodica ricerca di strumenti e tecniche moderne ed avanzate.”

E proprio da una costola di Mediaplus, a luglio 2022 ha preso vita il rilancio di Plan.Net Italia, l’agenzia digitale del Gruppo che oggi ha come obiettivo quello di affiancare le aziende nei processi di trasformazione digitale offrendo servizi di consulenza tecnologica. 

 Il CEO di Mediaplus Italia ci spiega il motivo che ha portato al rafforzamento di Plan.Net Italia: “Per noi è stato naturale, che da un approccio consulenziale e personalizzato come quello di Mediaplus, sia ripartita l’evoluzione di Plan.net, che si caratterizzerà per la capacità di disegnare soluzioni digitali avanzate. Dall’experience design allo sviluppo di piattaforme, dalla consulenza in ambito martech ai progetti di digital marketing transformation, la nuova società completerà il percorso iniziato in Mediaplus e assicurerà al gruppo la poliedricità necessaria per operare, come business partner, in tutti gli ambiti del digitale. La nuova Plan.Net sarà guidata da un manager cresciuto nel Gruppo e già responsabile di innovazione e sviluppo prodotti: Domenico Genovese (in foto a lato)”.

A breve il Gruppo Serviceplan Italia annuncerà il nome del brand di food DOP che si cela dietro ad una delle ultime gare vinte.