Mercato
RAM: MSLGroup Italia è la miglior agenzia di Publicis Groupe
Secondo la Client Feedback Survey condotta da Relationship Audits & Management, l'agenzia diretta da Daniela Canegallo ha ottenuto una media di 8.6 (scala da 1 a 10), superiore rispetto alla media delle indagini RAM. Capacità di relazione e affidabilità i punti emersi con maggior frequenza.
Dall’indagine, svolta su un campione dei clienti più rappresentativi, è emerso che l’agenzia ha ottenuto degli ottimi risultati sia in termini di redemption (ha partecipato la quasi totalità dei manager contattati) che in termini di risposte.
La media delle valutazioni ottenuta dall’agenzia, guidata dal ceo Daniela Canegallo (nella foto), è di 8,6 punti su 10, risultato superiore rispetto alla media delle indagini condotte da RAM.
Tra i punti emersi, MSLGroup Italia si distingue per la capacità di relazione che la identifica quale partner fidato per i clienti, dotata di professionisti notevolmente preparati, in grado di fornire consulenza e servizi ad alto valore aggiunto e per l’affidabilità: il 91% degli intervistati, infatti, la raccomanderebbe ai propri contatti.
“È stato un anno eccezionale per MSLGroup Italia in termini di feedback da parte dei clienti. MSLGroup Italia entra a far parte del nostro massimo quartile - ha dichiarato Simon Rhind-Tutt, fondatore e managing partner RAM - non solo delle agenzie di PR, ma anche delle società che si occupano di marketing con le quali lavoriamo”.
“Sono veramente orgogliosa di questo risultato - ha commentato Canegallo - lo sono perché viene riconosciuta la professionalità delle nostre persone e il fatto che ci distinguiamo per il valore aggiunto dei nostri progetti. Anni di ricerca e di investimento sull’innovazione nel nostro settore ci hanno portato a sviluppare metodologie di lavoro che ci permettono di adattarci alle diverse richieste del mercato ideando campagne sempre più efficaci per i nostri clienti”.
AR