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Il 60% dei web shopper acquista su siti di couponing
Di questi il 50% afferma di aver acquistato un’offerta su Groupon negli ultimi 90 giorni. Il sito di social shopping è una delle piattaforme online più solide e conta il 52% di iscritti sul totale dei web shopper, con il 44% di clienti esclusivi che lo utilizzano in esclusiva per acquistare le offerte online.
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L’ultimo rapporto “Holiday E-Retail Satisfaction Index” realizzato dalla società di ricerca americana ForeSee ha analizzato la propensione degli utenti statunitensi a fare acquisti online su un campione di 10.000 visitatori dei primi 40 siti presenti nella classifica “Internet Retailer’s 2011 Top 500 Guide”.Il 60% di chi utilizza internet per fare acquisti è iscritto a siti che propongono offerte online tramite sistema di couponing. E il 52% del campione afferma di utilizzare Groupon. Il rapporto evidenzia infatti che Groupon è tra le poche società di offerte online le cui vendite sono cresciute nell’ultimo anno. Il 50% ha infatti acquistato un’offerta su Groupon negli ultimi 90 giorni. Una percentuale importante se rapportata al numero della popolazione americana.
La società di ricerca americana ha voluto dunque analizzare le abitudini di comportamento dei web shopper statunitensi che utilizzano Groupon, per capire l’impatto che le offerte online hanno sul business dei partner.
“Nessuno sapeva esattamente cosa aspettarsi dai siti di couponing quando sono apparsi sul mercato, ma la nostra ricerca mostra che non sono di certo una moda passeggera,” ha commentato Larry Freed, Presidente e CEO di ForeSee. “Le imprese che utilizzano questi siti stanno incrementando la propria customer base e i clienti ottengono offerte vantaggiose, con risultati positivi per entrambe le parti. La sfida per le imprese sta nell’utilizzare questi strumenti in modo intelligente, lavorando con siti di couponing capaci di offrire esperienze positive ai clienti e ai partner”.
MF