Ricerche
Choice Hotels Europe: dal 2015 ripresa duratura del settore alberghiero nei Paesi europei
Lo rivela una ricerca condotta dal Gruppo sugli albergatori europei. Tra gli highlights, le previsioni di ammodernamento delle strutture, di incremento delle prenotazioni tramite mobile e di crescita delle attività di sales e marketing per attirare nuovi ospiti.
I punti chiave della ricerca condotta sugli albergatori, indicano che:
- il 55% crede che il settore alberghiero attuerà una ripresa duratura
- il 68% crede che le tariffe continueranno ad avere un buon andamento
- il 79% sta pianificando delle ristrutturazioni
la priorità assoluta per crescere nel 2015 viene data all’intensificazione delle attività di sales e marketing
- il 100% degli albergatori italiani dichiara estremamente o molto importante il fatto che le recensioni siano rilasciate solo da ospiti che abbiano soggiornato realmente nelle strutture
- il 20% ha offerto un servizio di alto livello nella sua struttura in occasione di un matrimonio
- il 10% ha fornito direttamente ai suoi ospiti anche servizi di parrucchiere o trucco.
L’indagine rivela che tutti gli albergatori Choice in Europa nel 2015 avranno molta più fiducia rispetto ai tre anni precedenti, con oltre una metà (il 55%) che ritiene che il settore alberghiero avrà una ripresa prolungata nel 2015, paragonata al solo 28% che ha espresso un parere simile nel 2012.
I confronti individuali sul mercato rivelano che per il secondo anno consecutivo gli albergatori Choice inglesi sono molto fiduciosi (86%) rispetto al 33% degli albergatori italiani.
La fiducia degli albergatori nell’andamento delle tariffe è altrettanto forte e in crescita. Il 68% di tutti gli albergatori Choice europei intervistati presume che le tariffe continueranno ad avere un buon andamento nel 2015, paragonato al 37% dell’indagine del 2013 e al 33% del 2012. Mentre la qualità e le caratteristiche delle camere dei loro alberghi erano considerate l’elemento più importante nell’assicurare un’attività continuativa alle loro strutture.
Probabilmente in seguito a una riflessione sulla condizione economica più incoraggiante, il 79% degli albergatori europei Choice dichiara di voler ristrutturare gli alberghi nel corso dell’anno. Un ulteriore 33% riferisce che sta cercando di aggiungere un’altra struttura di proprietà al portfolio.
Gli albergatori hanno anche dichiarato che intensificare le attività di sales e marketing per attirare nuovi ospiti, rimane la loro priorità assoluta per i quattro anni in corso.
Quando viene chiesta loro una previsione su quale sia la tendenza principale del settore per il 2015 gli albergatori europei Choice si concentrano su un ulteriore incremento delle camere prenotate tramite i dispositivi portatili (63%) seguita da un ulteriore crescita del modello di business in franchising (20%).
L’indagine Pulsecheck dello scorso anno ha rilevato che il 63% degli albergatori Choice europei ha impiegato da una a tre ore a settimana alla lettura e alla risposta alle recensioni online di viaggio sul proprio albergo. I risultati di quest’anno dimostrano che il 39% degli albergatori inglesi e il 24% degli albergatori francesi Choice riceve dalle tre alle quattro recensioni online a settimana dalle persone che hanno soggiornato nella loro struttura, paragonato al solo 3% degli albergatori tedeschi
Duncan Berry, Chief Operating Officer UK di Choice Hotels Europe, ha commentato: “La quarta indagine paneuropea degli albergatori Choice Hotels Europe anticipa che gli albergatori Choice prevedono una rinnovata fiducia nel settore alberghiero europeo con molti progetti di ammodernamento ed altri miglioramenti alle loro strutture alberghiere.
L’indagine '2014 European Hotelier Pulse-Check' è stata condotta tra 143 alberghi Choice Hotels, operatori e direttori in Italia, Inghilterra, Francia, Germania a ottobre 2014.