Digital
Cofidis sceglie MagNews per il digital marketing
La società del credito a distanza gestirà la propria presenza online con il key player italiano per l’email marketing e il digital marketing. Cofidis è ora tra le prime finanziarie ad aver adottato un sito completamente responsive.
MagNews dal 2001 sviluppa uno tra i principali software per l’email marketing, affiancando a una tecnologia avanzata e personalizzabile, operatività professionale e consulenza progettuale e strategica, oltre a un servizio di assistenza ai clienti. Dal 1996 il team MagNews è in grado di progettare e attuare soluzioni complete per il digital marketing.
Per Cofidis Italia gestisce in maniera integrata le campagne online.
Obiettivi di Cofidis sono garantire un servizio al cliente ancora più efficiente, veicolare una nuova brand identity e posizionare il brand come player di riferimento nel credito online, creando un rapporto “one to one” con il cliente attraverso una strategia multicanale.
I primi risultati ottenuti dalla partnership Cofidis-MagNews sono molto più che incoraggianti. Il team creativo di MagNews sviluppa un concept creativo originale centrato soprattutto sulla figura del consulente e sul concetto di “credito a distanza senza distanza”. Il consulente Cofidis è vicino, attento ai desideri, ai progetti, alle istanze del cliente. Sulla base di questo concept viene costruito un nuovo sito
attorno al quale ruota la presenza web del marchio.
A pochi mesi dal lancio, il sito consolida la sua presenza su Google e vanta sempre più visite e un tasso di conversione sorprendente: oltre il 6% degli utenti che accedono al sito richiede un preventivo. Di questi, più del 25% accede da un dispositivo mobile come smartphone e tablet. Cofidis infatti, tra le prime finanziarie italiane, ha scelto una soluzione responsive, ovvero che si adatta automaticamente al dispositivo da cui si accede. Questa soluzione permette all’utente una fruizione del sito immediata, anche in mobilità, e non gli viene chiesto di scaricare un app, né viene reindirizzato a un sito sviluppato apposta per mobile (tecnicamente un m.site)
La partnership Cofidis-MagNews sta proseguendo con l’attivazione di piani di comunicazioni automatiche via SMS a supporto dell’ufficio Relazione con la Clientela, e la fase promozionale con attività di search engine marketing basate su landing page tematiche.
MF