Mercato
Nasce Eni Energy Store
Presso gli oltre 200 punti vendita Eni Energy Store, le
famiglie potranno usufruire di un'ampia gamma di servizi: dall'installazione e
manutenzione degli impianti di riscaldamento, cottura e climatizzazione, ad
un'assistenza qualificata per la sottoscrizione delle nuove offerte commerciali
di gas ed elettricità, oltre ad una consulenza personalizzata per risparmiare
con uso efficiente dell'energia in casa.
Eni Gas & Power ha dato l'avvio ad un ambizioso progetto di rilancio della rete in franchising che porta alla nascita in questi giorni degli Eni Energy Store che, oltre a costituire un punto di contatto con la clientela, contribuiranno in misura significativa al raggiungimento degli obiettivi di sviluppo di Eni sul mercato retail dell'energia elettrica raggiungendo oltre 1,2 milioni di clienti nel 2011. I servizi offerti alla clientela si avvalgono di professionisti e di imprese radicate sul territorio con consolidata esperienza e dotati di tutte le certificazioni necessarie volte a garantire un elevato livello di servizio in termini di qualità e sicurezza.
Nei prossimi anni, il numero dei punti vendita Eni Energy Store passerà dagli attuali 200 a circa 400 estendendosi in quasi tutte le province di Italia e raggiungendo anche quei luoghi nei quali Eni non è storicamente presente come fornitore di gas. La scelta del franchising come modello di sviluppo commerciale consente a Eni di rimanere vicina ai clienti che prediligono una relazione diretta in negozio rispetto al contatto telefonico o via web mantenendo elevati standard di servizio.