Marketing

Con Unieuro e A-Tono vinci il viaggio di Capodanno

Ogni giorno in palio una crociera per due persone ai Caraibi per il periodo di Capodanno. Questo il premio giornaliero dell’iniziativa di Relationship Marketing che Unieuro ha sviluppato grazie alla tecnologia di A-Tono per creare un rapporto privilegiato ed innovativo con i propri clienti.
Tutto i clienti Unieuro che dal 19 novembre al 2 dicembre 2009 hanno acquistato un prodotto presente sul volantino promozionale hanno ricevuto unitamente allo scontrino fiscale uno speciale scontrino contenente un codice di 14 cifre e le istruzioni per partecipare al 'Concorso Crocierissime'.
Grazie alla tecnologia sviluppata da A-Tono è stato possibile partecipare all’iniziativa sia via web, attraverso un banner posizionato sul sito www.unieuro.it, che rimandava l’utente ad una pagina promozionale ad hoc, dove veniva richiesta una profilazione e l’inserimento del codice di gioco di 14 cifre, sia via sms, indicando il codice gioco insieme a una minima profilazione ad un numero dedicato.
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Questa specifica meccanica rappresenta il primo passaggio per la creazione e la gestione di un programma di CRM attraverso il quale Unieuro intende contattare direttamente tutti i propri clienti.
La meccanica prevedeva la raccolta dei dati attraverso entrambi i canali ed ha raggiunto ottimi risultati riuscendo a coinvolgere ben 16.488 giocatori unici profilati, con una netta preferenza del canale SMS (66%) rispetto al web (34%).
Un successo straordinario, reso possibile dal giusto mix di tecnologia all’avanguardia e di una strategia di marketing decisamente evoluta, che ha puntato l’attenzione su una leva emotiva particolarmente apprezzata dal target.