Evento educational
La sicurezza dei viaggiatori al centro del workshop CWT
Il workshop ha coinvolto oltre 50 partecipanti - tra cui direttori acquisti, travel manager, risk manager, responsabili risorse umane - e ha approfondito uno dei temi di più stingente attualità nel settore del business travel: la sicurezza dei viaggiatori. Nel corso dell’evento si è ribadita l’importanza di essere preparati, anche se non sempre è possibile prevedere i rischi legati alle trasferte di lavoro.
Ha suscitato grande interesse il workshop 'Viaggiare
sicuri, sicuri di viaggiare: quando il Travel Management va di pari passo con il
Risk Management', organizzato da Carlson Wagonlit Travel (CWT). L’evento si è svolto presso lo Spazio Revel di Milano
ed è stato realizzato in collaborazione con la joint venture Alitalia, AirFrance, KLM, Delta
e con American Express Corporate Payment Solutions.
50 partecipanti - tra cui direttori acquisti, travel manager,
risk manager, responsabili risorse umane - e ha approfondito uno dei temi di più
stingente attualità nel settore del business travel: la sicurezza dei viaggiatori.
Nel corso dell’evento si è ribadita l’importanza di essere preparati, anche se non sempre
è possibile prevedere i rischi legati alle trasferte di lavoro. E’ però indispensabile
identificare le possibili criticità, analizzarle e monitorarle per ridurre al minimo le
difficoltà. Il workshop, grazie al contributo di esperti del settore e testimonial del mondo
corporate, ha offerto importanti spunti di riflessione su come creare processi strutturati e
procedure che innalzino il livello di sicurezza dei viaggiatori business, permettendo anche
di ottimizzare i costi di gestione del 'rischio'.
Roberto Bacchi, amministratore delegato di Carlson Wagonlit Italia, che ha introdotto i principali temi del workshop, sottolineando la necessità di prevedere o addirittura anticipare le eventuali zone critiche nell’ambito della sicurezza. "I viaggi – ha commentato l’a.d. – possono rappresentare un’area di rischio nel business. Eventi come l’11 settembre, le bombe a Londra e Madrid, il vulcano islandese e lo tsunami in Giappone hanno fatto dolorosamente emergere in molte aziende quanto esse fossero impreparate a gestire i rischi cui possono andare incontro i loro viaggiatori e le hanno spinte a rivedere, o più frequentemente a creare ex novo, le procedure da seguire a livello preventivo per garantire la sicurezza di chi viaggia. Se non è possibile azzerare del tutto il rischio di eventi potenzialmente dannosi per imprese e viaggiatori, un’azione più o meno estesa di prevenzione e di monitoraggio consente quantomeno di diminuire l’impatto e di facilitarne la gestione". Federico Bernasconi, Group Security Director di Prysmian, che ha approfondito compiti e responsabilità della funzione Risk Management, nonché i processi da definire per un approccio strutturato (valutazione dei rischi, monitoraggio, risk policy ecc.), illustrando anche più case history legate alla propria azienda. Riccardo Podda, Human Resources Manager Italy di Thales Alenia Space, ha affrontato il tema da una prospettiva differente, focalizzandosi sull’impatto che il Risk Management può avere sulle funzioni HR e Travel Management - considerando che nella maggior parte dei casi esso si colloca al di fuori di entrambe - e sui flussi interfunzionali da attivare. Charles Brossman, Director Global Safety and Security Products di Carlson Wagonlit Travel, ha invece analizzato il supporto strategico che la travel management company può offrire nelle diverse fasi per gestire in maniera efficace i rischi, anche attraverso l’utilizzo di specifici ed avanzati strumenti e tecnologie che possono fare la differenza.
Dario Bongiovanni, Chairman di t&e consultancy, a cui hanno preso parte rappresentanti del mondo corporate - Simone Ciaccheri, Head of Expatriated Resources Management Dpt. di Tecnimont; Michele Manici, Strategic Risk Analysis, Security Department di Unicredit; Paolo Sciarappa, Personnel Security Manager di Vodafone Omnitel NV - e importanti operatori del comparto business travel: Daniela Cerboni, Vice President, Head of World Service Italy di American Express, e Gianluigi Guanziroli, Safety Manager di Alitalia Cai.
Roberto Bacchi, amministratore delegato di Carlson Wagonlit Italia, che ha introdotto i principali temi del workshop, sottolineando la necessità di prevedere o addirittura anticipare le eventuali zone critiche nell’ambito della sicurezza. "I viaggi – ha commentato l’a.d. – possono rappresentare un’area di rischio nel business. Eventi come l’11 settembre, le bombe a Londra e Madrid, il vulcano islandese e lo tsunami in Giappone hanno fatto dolorosamente emergere in molte aziende quanto esse fossero impreparate a gestire i rischi cui possono andare incontro i loro viaggiatori e le hanno spinte a rivedere, o più frequentemente a creare ex novo, le procedure da seguire a livello preventivo per garantire la sicurezza di chi viaggia. Se non è possibile azzerare del tutto il rischio di eventi potenzialmente dannosi per imprese e viaggiatori, un’azione più o meno estesa di prevenzione e di monitoraggio consente quantomeno di diminuire l’impatto e di facilitarne la gestione". Federico Bernasconi, Group Security Director di Prysmian, che ha approfondito compiti e responsabilità della funzione Risk Management, nonché i processi da definire per un approccio strutturato (valutazione dei rischi, monitoraggio, risk policy ecc.), illustrando anche più case history legate alla propria azienda. Riccardo Podda, Human Resources Manager Italy di Thales Alenia Space, ha affrontato il tema da una prospettiva differente, focalizzandosi sull’impatto che il Risk Management può avere sulle funzioni HR e Travel Management - considerando che nella maggior parte dei casi esso si colloca al di fuori di entrambe - e sui flussi interfunzionali da attivare. Charles Brossman, Director Global Safety and Security Products di Carlson Wagonlit Travel, ha invece analizzato il supporto strategico che la travel management company può offrire nelle diverse fasi per gestire in maniera efficace i rischi, anche attraverso l’utilizzo di specifici ed avanzati strumenti e tecnologie che possono fare la differenza.
Dario Bongiovanni, Chairman di t&e consultancy, a cui hanno preso parte rappresentanti del mondo corporate - Simone Ciaccheri, Head of Expatriated Resources Management Dpt. di Tecnimont; Michele Manici, Strategic Risk Analysis, Security Department di Unicredit; Paolo Sciarappa, Personnel Security Manager di Vodafone Omnitel NV - e importanti operatori del comparto business travel: Daniela Cerboni, Vice President, Head of World Service Italy di American Express, e Gianluigi Guanziroli, Safety Manager di Alitalia Cai.