IAA Italy, Employer Branding: la comunicazione è centrale ma solo il 40% delle aziende ‘ha un piano’. social professionali e website gli strumenti di comunicazione piuù utilizzati

La comunicazione esterna quanto quella interna sono elemento centrale per il successo delle strategie di employer branding; questo è quanto emerge dalla ricerca “Employer Branding - New Normal: che tempo che fa nella vostra impresa?” patrocinata da IAA - International Advertising Association - la più rilevante community internazionale di leader del marketing e della comunicazione a livello mondiale presente in 56 paesi tra cui l’Italia -  condotta su un campione di oltre 200 manager italiani nei settori risorse umane, marketing e comunicazione.

La pandemia ha cambiato il modo di vivere l’esperienza lavorativa e ha impattato prepotentemente sul mercato del lavoro rendendo necessari approcci strutturati in materia di “employer branding”, ovvero quell’insieme di valori e qualità che l’azienda riesce, con la comunicazione soprattutto, a trasferire al proprio marchio rendendosi attrattiva per mercato, consumatori e forza lavoro ma, secondo quanto emerge dalla ricerca solo il 44% delle aziende ha formalizzato una strategia di employer branding  anche se 2 su 3 dichiarano di non aver seguito alcun modello teorico.

Lo studio ha inoltre indagato su quali siano, nell’opinione degli intervistati, i fattori costitutivi della strategia di employer branding. E se elementi come ‘cultura aziendale’ (80%) e una chiara conoscenza del target da attrarre (64%) come ovvio sono assodate, un ruolo centrale hannol’employee value proposition (66%) e la messa a fuoco di una chiara identità di brand come datore di lavoro con 61% delle risposte.

“La comunicazione esterna  – commenta Andrea Cioffi, vice presidente di IAA e autore della ricerca -  come si evince è centrale nella strategia di un’azienda che vuole essere attrattiva per key-people, anche se – evidenzia Cioffi – dalla ricerca emerge come solo il 40% circa dei rispondenti abbia una strategia di comunicazione formalizzata”.

E quasi lo stesso risulta anche per quanto riguarda la comunicazione interna laddove solo 1 azienda su 3 (35%) avrebbe un piano ad hoc, in uno scenario dove invece la comunicazione interna nel giudizio della maggior parte (72% circa) dei manager interpellati ha un impatto ‘alto (41%)  o ‘molto alto’ (31%) sulla reputation del datore di lavoro.

In rapporto al tema della comunicazione esterna a supporto delle strategie di employer branding quanto emerge dalle risposte dei manager è che gli strumenti più largamente utilizzati sono i social media professionali (82,6%) e il sito web aziendale (77,1%). Seguono ‘fiere del lavoro e career day’ (50%), video-storytelling (44%) e i social media non professionali con il 43%.

Ancora tra gli strumenti di comunicazione l’advertising on-line è ancora poco utilizzata (17%), così come la SEO (11%), mentre i portali di annunci sono utilizzati dal 30% circa dei manager intervistati

“Il lavoro è un’esperienza chiave nella vita delle persone, pertanto oggi più che mai le imprese dovrebbero rendere il tempo lavorato nel proprio contesto organizzativo degno di essere vissuto, riuscendo anche a comunicarlo – spiega in sintesi Andrea Cioffi di IAA Italy -  La comunicazione esterna deve basarsi principalmente su elementi intangibili in grado di distinguere l’impresa dai concorrenti e di farle raggiungere un posizionamento unico e distintivo sul mercato, mentre la comunicazione interna deve essere capace di stimolare il senso di appartenenza e l’adesione alla missione e ai valori aziendali”, conclude l’esperto.