Marketing
American Express porta la realtà aumentata nei centri commerciali d'Italia
Al via la nuova e innovativa applicazione per promuovere il programma di fidelizzazione Membership Rewards di American Express. L'iniziativa è stata curata da Palazzi Gas e Ogilvy.
American Express lancia un nuovo innovativo strumento di marketing volto a sviluppare la promozione del club Membership Rewards, il programma fedeltà di American Express che consente di guadagnare punti per ogni spesa effettuata con Carta American Express. Il programma Membership Rewards consente ai Titolari di Carta American Express, per tutte le piccole e grandi spese quotidiane, di trasformare ogni acquisto in voli aerei, soggiorni presso le principali catene alberghiere, abbonamenti alle proprie riviste preferite, cellulari, fotocamere, accessori di grandi firme e molto altro.
A partire dal 13 settembre viene lanciata in 8 dei più importanti centri commerciali in Italia la 'Realtà Aumentata', fra le principali innovazioni di marketing e di comunicazione, che permette di coinvolgere e divertire il pubblico in un’appassionante interazione tra virtuale e reale.
L’iniziativa– che ha al centro il programma di fidelizzazione Membership Rewards di American Express – è stata ideata e sviluppata da American Express, insieme alle agenzie di comunicazione Ogilvy e Palazzi Gas.
Come funziona la Realtà Aumentata? Nei centri commerciali viene allestito uno stand American Express con una telecamera e un grande schermo, su cui appare un carrello della spesa. Il giocatore deve muovere il carrello virtuale per cercare di raccogliere quanti più oggetti possibile, che cadranno dall’alto. L’interazione virtuale-reale avviene attraverso il catalogo dei premi Membership Rewards di American Express – di cui il giocatore viene dotato – che consente di muovere in tutte le direzioni il carrello. In una appassionate sfida contro il tempo, il giocatore deve quindi catturare questa ‘pioggia di premi Membership Rewards’, a cui sono associati punteggi diversi. A fine gara, viene evidenziato il punteggio totale e il gioco si conclude con una serie di effetti speciali che
'trasformeranno' l’immagine del volto del giocatore.
Melissa Peretti, VP Product and Communication American Express in Italia, commenta: “La campagna di comunicazione 2010 di American Express prevede una forte vicinanza ai nostri Titolari e ai nostri esercenti convenzionati: per raggiungere questo obiettivo abbiamo lavorato su tecniche e applicazioni di comunicazione all’avanguardia, in linea con il posizionamento del brand. La Realtà Aumentata è uno degli strumenti che abbiamo sviluppato per sostenere la nostra strategia di coinvolgimento nei confronti dei Titolari di Carta American Express. La Realtà Aumentata è una modalità molto interessante per avvicinare il nostro brand ai consumatori e per visualizzare in modo chiaro, divertente, interattivo un concetto-chiave che riguarda il nostro programma di fidelizzazione Membership Rewards: basta preferire Carta American Express per tutte le piccole e grandi spese quotidiane nel proprio store di fiducia, per trasformarle in voli aerei, soggiorni presso le principali catene alberghiere, abbonamenti alle proprie riviste preferite, cellulari, fotocamere, accessori di grandi firme, e molto altro. E grazie alla nostra iniziativa di moltiplicazione punti, a cui hanno aderiti numerosissimi esercenti in tutta Italia, arrivare ai premi è ancora più rapido e semplice”.
La Realtà Aumentata va così ad arricchire la presenza di American Express nei principali centri commerciali in Italia, aggiungendosi agli elementi sviluppati per creare un completo ed efficace coinvolgimento dei Titolari nel concorso: un gioco elettronico in stile ‘gratta e vinci’, i gadgetn una comunicazione interna ai centri commerciali con il passaggio di messaggi radiofonici, vetrofanie e la presenza di un banner legato al concorso 'Piu’ Shopping, più Premi' sul sito web dei centri.
Sarà possibile giocare con la Realtà Aumentata di American Express nei centri commerciali Roma Est, Porta di Roma, Euroma 2 (Roma), Leonardo (Fiumicino, Roma), Carosello (Carugate, Milano), Milanofiori (Assago, Milano), Vulcano (Sesto San Giovanni, Milano), Orio Center (Orio al Serio, Bergamo). L’iniziativa si concluderà il 26 settembre nella maggior parte dei centri commerciali, mentre a Roma Est e Orio Center continuerà fino al 3 ottobre prossimo.
I centri commerciali selezionati per l’iniziativa sono stati scelti sulla base oltre che delle loro importanza, anche delle presenza di un consistente numero di esercenti che aderisce all’iniziativa di moltiplicazione di punti Membership Rewards. Per ogni acquisto effettuato con Carta American Express, infatti, si possono accumulare 3, 5 o 10 punti per ogni euro speso negli store aderenti all’iniziativa e si possono richiedere più velocemente i premi del programma fedeltà Membership Rewards.
Tra i partner dell’iniziativa con moltiplicatori di punti differenti: Mondadori, Ikea, MediaWorld e Saturn, Eni, Esso, Chicco (Artsana), Cargo Hi Tech, Cisalfa, Coccinelle, Mc ArthurGlen (che comprende cinque grandi outlet, tra cui quello di Serravalle Scrivia), Massimo Dutti e Toys (Holding giocattoli), Boscolo Hotels e Terme di Saturnia, H3G, La Rinascente, Murphy&Nye, Ottica Randazzo, Hotel Baglioni, Best Western, Sky e Direct Line.
Tutte le informazioni e i dettagli dell’iniziativa sono disponibili nel microsito dedicato www.americanexpress.it/bonuspoints.
Oltre a Palazzi Gas e Ogilvy (che hanno curato l’iniziativa di Realtà Aumentata) il pool delle agenzie che ha lavorato al progetto in coordinamento con American Express, sviluppato la campagna di comunicazione 2010 è composto da Mindshare, Neo@Ogilvy, Noesis.

