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CWT acquisisce Kaleva Travel in Finlandia
Già partner di CWT dal 1995, Kaleva Travel è la più grande agenzia di viaggio specializzata nel business travel in Finlandia.
Carlson Wagonlit Travel, leader mondiale specializzato nel business travel management, annuncia di aver acquisito Kaleva Travel, la travel management company basata in Finlandia già partner di CWT dal 1995 in diversi mercati chiave in Europa.
Con un volume d’affari di oltre 450 milioni di dollari l’anno, Kaleva Travel è la più grande agenzia di viaggio specializzata nel business travel della Finlandia.
La partnership tra CWT e Kaleva Travel si è estesa a livello geografico nel corso degli anni, fino a comprendere oggi attività in Estonia, Finlandia, Lettonia, Lituania e Romania.
A seguito di questa acquisizione, CWT è ora presente con strutture interamente di proprietà in ciascuno di questi importanti mercati.
Mika Kiljunen, Ceo di Kaleva Travel, continuerà a guidare le attività sotto la proprietà di CWT e riporterà a Patrick Andersen, executive vice president di CWT per i Paesi Nordici. Insieme a Mika Kiljunen, CWT dà oggi il benvenuto ai 450 dipendenti di Kaleva Travel.
Secondo Kiljunen, l’ingresso in CWT porta grandi vantaggi sia ai dipendenti che ai clienti di Kaleva Travel, in quanto consente al suo team di offrire i medesimi servizi di altissima qualità e le opzioni di viaggio di cui i clienti usufruiscono da lungo tempo, creando nel contempo opportunità aggiuntive grazie alle risorse e al network globale di CWT.
"Le esigenze dei nostri clienti sono cresciute poiché ormai le aziende di qualsiasi dimensione devono lavorare in un’ottica di economia globale. Nello stesso tempo, sono aumentate le aspettative dato che i clienti ricercano un vero consulente che possa 'guidarli' nelle decisioni relative ai viaggi - ha spiegato Kiljunen -. CWT può supportare Kaleva Travel ad accrescere le proprie capacità grazie al suo approccio globale, ai suoi prodotti e servizi pluripremiati e alla sua grande esperienza nella gestione di clienti di ogni dimensione".
CWT beneficerà da parte sua della posizione di Kaleva Travel quale leader di mercato e della sua consolidata presenza locale nei cinque Paesi dove le due realtà erano precedentemente partner.
"Questa acquisizione rappresenta l’evoluzione naturale della relazione di lunga durata che CWT aveva instaurato con Kaleva Travel – ha sottolineato Patrick Andersen -. Le nostre organizzazioni condividono un rispetto e una fiducia reciproci costruiti in molti anni di collaborazione. E cosa forse ancora più importante, le nostre due culture sono perfettamente allineate sul raggiungimento di importanti risultati di business e su un costante focus sul cliente, tanto che la soddisfazione dei viaggiatori rappresenta uno dei più importanti indicatori del nostro successo".
L’integrazione tra le due aziende è in corso e proseguirà nei prossimi mesi.
In questa fase, i team di CWT e Kaleva Travel continueranno a fornire i servizi di eccellenza che i rispettivi clienti si aspettano, facendo altresì ogni sforzo per assicurare una facile transizione per le aziende.
Con un volume d’affari di oltre 450 milioni di dollari l’anno, Kaleva Travel è la più grande agenzia di viaggio specializzata nel business travel della Finlandia.
La partnership tra CWT e Kaleva Travel si è estesa a livello geografico nel corso degli anni, fino a comprendere oggi attività in Estonia, Finlandia, Lettonia, Lituania e Romania.
A seguito di questa acquisizione, CWT è ora presente con strutture interamente di proprietà in ciascuno di questi importanti mercati.
Mika Kiljunen, Ceo di Kaleva Travel, continuerà a guidare le attività sotto la proprietà di CWT e riporterà a Patrick Andersen, executive vice president di CWT per i Paesi Nordici. Insieme a Mika Kiljunen, CWT dà oggi il benvenuto ai 450 dipendenti di Kaleva Travel.
Secondo Kiljunen, l’ingresso in CWT porta grandi vantaggi sia ai dipendenti che ai clienti di Kaleva Travel, in quanto consente al suo team di offrire i medesimi servizi di altissima qualità e le opzioni di viaggio di cui i clienti usufruiscono da lungo tempo, creando nel contempo opportunità aggiuntive grazie alle risorse e al network globale di CWT.
"Le esigenze dei nostri clienti sono cresciute poiché ormai le aziende di qualsiasi dimensione devono lavorare in un’ottica di economia globale. Nello stesso tempo, sono aumentate le aspettative dato che i clienti ricercano un vero consulente che possa 'guidarli' nelle decisioni relative ai viaggi - ha spiegato Kiljunen -. CWT può supportare Kaleva Travel ad accrescere le proprie capacità grazie al suo approccio globale, ai suoi prodotti e servizi pluripremiati e alla sua grande esperienza nella gestione di clienti di ogni dimensione".
CWT beneficerà da parte sua della posizione di Kaleva Travel quale leader di mercato e della sua consolidata presenza locale nei cinque Paesi dove le due realtà erano precedentemente partner.
"Questa acquisizione rappresenta l’evoluzione naturale della relazione di lunga durata che CWT aveva instaurato con Kaleva Travel – ha sottolineato Patrick Andersen -. Le nostre organizzazioni condividono un rispetto e una fiducia reciproci costruiti in molti anni di collaborazione. E cosa forse ancora più importante, le nostre due culture sono perfettamente allineate sul raggiungimento di importanti risultati di business e su un costante focus sul cliente, tanto che la soddisfazione dei viaggiatori rappresenta uno dei più importanti indicatori del nostro successo".
L’integrazione tra le due aziende è in corso e proseguirà nei prossimi mesi.
In questa fase, i team di CWT e Kaleva Travel continueranno a fornire i servizi di eccellenza che i rispettivi clienti si aspettano, facendo altresì ogni sforzo per assicurare una facile transizione per le aziende.