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Four Seasons apre gara globale per adv, media e CRM

Il budget dell'incarico, per l'atl, è stimabile in 24 milioni di euro. La catena di hotel, che attualmente non ha un'agenzia globale di riferimento, potrebbe affidarsi a un'unica struttura che si occupi di tutti e tre gli account oppure a tre diverse agenzie. A gestire la consultazione sono gli hub presenti a Toronto, Singapore e Ginevra.
Four Seasons Hotels and Resorts ha indetto una gara per identificare i nuovi partner a livello globale per advertising, pianificazione media e attività di CRM. Come riporta la stampa internazionale, il Gruppo ha scelto AAR in qualità di intermediario nel processo, che viene coordinato dagli hub di Four Season presenti a Toronto, Singapore e Ginevra.

Four Seasons, proprietaria di 86 hotel in 35 Paesi, inclusi due a Londra, potrebbe affidarsi a un'unica struttura che si occupi di tutti e tre gli account oppure a tre diverse agenzie. Il nuovo o i nuovi partner dovranno gestire l'adv globale della catena di hotel, il marketing locale, le attività di CRM e la pianificazione media.

Ricordiamo che Four Seasons attualmente non ha un'agenzia globale di riferimento. In passato, la catena per le attività di comunicazione si è rivolta ad alcune agenzie locali tra cui Mainspring in Australia e Mullen negli Stati Uniti.

L'incarico oggetto della consultazione include anche lavoro tattico per gli hotel a livello locale e supporto per i nuovi progetti, di cui oltre 50 sono attualmente in via di sviluppo. Per quanto riguarda le attività di CRM, l'obiettivo sarà esplorare nuove modalità che consentano di aumentare i livelli di spesa e di fedeltà tra i clienti.

Per l'above the line, il budget globale è stimabile in circa 24 milioni di euro.

SP

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