Conad, budget di 35 mln anche per il 2014 e focus sul cliente. In arrivo 5 nuovi spot. Firma Aldo Biasi

Conad ribadisce l'importanza della comunicazione come elemento strategico di valore e di crescita e di notorietà. 

Lo scorso anno l’investimento in comunicazione è ammontato a 35 milioni di euro, con un incremento del 289 per cento rispetto al 2003.  Con un duplice obiettivo: rafforzare la marca, puntando su notorietà, incremento del parco clienti e fedeltà, e creare valore, aumentando le vendite e la marginalità.

L'aumento degli investimenti è andato di pari passo con la capacità di innovare del gruppo e la crescita del valore della marca commerciale Conad.

Ricordiamo che nel 2013 il giro d'affari dell'insegna ha raggiunto gli 11,5 miliardi di euro (589 milioni in più del 2012), mettendo a segno un aumento del 5,4%. La quota si è attestata all'11,3%. Anche la marca commerciale è cresciuta di 1,26 punti percentuali e le vendite di prodotti Conad sono cresciute del 17% rispetto all’anno precedente.
Per tutti i dati di business riguardanti l'insegna, leggi la news e guarda l'intervista video a  Giuseppe Zuliani direttore customer marketing e comunicazione, realizzata a dicembre2013. 

Conad ha posto al centro delle proprie strategie comunicative il socio - l’elemento che fa la differenza rispetto ai competitor -, un imprenditore preparato, moderno e responsabile nei confronti dei clienti. Avvalendosi della storica collaborazione con l'agenzia Aldo Biasi Comunicazione.

Come spiega una nota stampa inviata oggi, Conad ha siglato un “contratto” con i propri clienti, puntando su una comunicazione imperniata sulla figura del socio, su dialoghi reali, quotidiani, e sulla capacità di soddisfare i bisogni del cliente anche a costo di “non dormirci la notte”. Un socio consapevole che comprendere viene prima di vendere.
Una comunicazione nuova, sottolinea la nota stampa,  in cui la correlazione tra l’investimento economico e la crescita del prodotto a marca Conad tra le persone e nelle famiglie di clienti fidelizzati può produrre i suoi migliori effetti.


Giuseppe Zuliani  (nella foto), direttore customer marketing e comunicazione, dichiara: “La comunicazione ha un ruolo determinante nella crescita dell’insegna e della marca commerciale. E’ per questo che, oltre all’ulteriore valorizzazione del pay-off 'Persone oltre le cose', abbiamo prodotto cinque nuovi spot televisivi, rilanciato la campagna radio e focalizzato la comunicazione sui prodotti freschi delle nostre linee. Comunicazione che per noi ha un ruolo fondamentale per sostenere non solo la marca Conad, ma anche lo sviluppo del gruppo e sulla quale anche quest’anno faremo investimenti di rilievo, confermando i 35 milioni di euro dello scorso anno. Ci focalizzeremo sul nostro cliente, per creare un dialogo continuo attraverso tutti gli strumenti di comunicazione in nostro possesso: il sito, la pagina Facebook di Bene Insieme, la ConadApp, a cui è andato uno dei premi DM Awards 2013 quale migliore progetto web delle aziende del largo consumo”.

Guarda lo spot. 


EC