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Essere e Benessere a Milano
Farmacista, personal trainer ed esperto di bellezza. È il gioco di squadra messo a punto presso il Villaggio della Salute Cassiodoro, per la prima volta in Italia, da queste differenti figure professionali per garantire una risposta a 360° al bisogno di cure e di benessere di donne e uomini di tutte le età.
Su una superficie complessiva di 850 metri quadri, in via Cassiodoro 12 in zona Fiera a Milano, il Villaggio permette, attraverso la consulenza di autorevoli professionisti della salute, di misurare il proprio stato di benessere e programmare come migliorarlo attraverso soluzioni all’avanguardia e 'su misura'.
Il Villaggio della Salute Cassiodoro è il progetto di punta del circuito Essere Benessere, che nasce a Milano nel 1998 e raggruppa Farmacie, Parafarmacie, Ortopedie e l’Associazione Culturale Essere Benessere. Il modello si propone come obiettivi il riposizionamento commerciale e la riqualificazione nel territorio della farmacia tradizionalmente intesa. Questa non è più un 'negozio' nel quale ci si reca quasi esclusivamente per acquistare un farmaco, ma diventa il centro di coordinamento attorno al quale si sviluppano nuove offerte di prodotti e servizi attinenti la salute e il benessere.
“Il nuovo metodo di lavoro presentato oggi - spiega il dottor Danilo Salsi, presidente di Essere Benessere - è fondato sulla sinergia tra farmacista, personal trainer ed esperto di bellezza e pone al centro la persona e il suo specifico bisogno di benessere. Abbiamo infatti scelto di non lasciare mai solo il nostro cliente-paziente lungo un percorso che, attraverso l’offerta di soluzioni e prodotti innovativi e di qualità, consente di trovare risposte personalizzate per vivere al meglio a qualsiasi età”.
Nel Villaggio della Salute Cassiodoro, infatti, all’interno di aree create appositamente, è possibile prendersi cura di sé e del proprio benessere guidati da specialisti della salute. Si può iniziare, ad esempio, sottoponendosi a un test di valutazione curato da un gruppo di professionisti del team di Incorporesano che collabora con Essere Benessere e che prevede un’analisi funzionale e dello stato di forma fisica, eseguito attraverso apposite macchine, per poi passare alla consulenza di un personal trainer basata su mobilità, forza, flessibilità e coordinazione.
Il percorso continua con la messa a punto di un programma di allenamento, da svolgersi presso il Villaggio stesso utilizzando le innovative attrezzature fitness di cui è dotato, o direttamente a casa o nella propria palestra.
Altra tappa fondamentale verso il miglioramento del proprio stato di benessere è l’area dedicata alla bellezza: massaggi estetici, shiatsu, make up, prodotti per la cura e l’igiene del corpo, trattamenti viso, sono solo alcune delle soluzioni che il consulente di bellezza potrà suggerire per la valorizzazione del proprio aspetto.
Un nuovo modello di farmacia, quello del Villaggio della Salute Cassiodoro, che coniuga tradizione e innovazione, ponendo sempre al centro la persona e la soddisfazione dei suoi bisogni. Accanto ai consueti check up su pelle, capelli, salute delle ossa, glicemia e pressione si trovano, infatti, un servizio di erogazione di farmaci completamente automatizzato e informatizzato, un vasto assortimento di prodotti e progetti all’avanguardia di prevenzione primaria e secondaria.
"Agiamo in tre direzioni - spiega Clara Mandelli, direttore commerciale e marketing Essere Benessere -: farmacie classiche, parafarmacie e corner all'interno della grande distribuzione.
Il nuovo 'format' di farmacia prevede altre due prossime aperture, all'aeroporto di Bologna e alla Stazione di Brescia. Ci stiamo espandendo in maniera esponenziale: in un anno abbiamo più che raddoppiato i punti vendita e il fatturato, che attualmente supera i 35 milioni di euro".
In materia di comunicazione, Essere Benessere pianifica sulla stampa, soprattutto su quotidiani e rafforza i contatti tramite mail ai propri clienti. "Inoltre - conclude Mandelli -, da un mese abbiamo creato una divisione editoriale interna e un free magazine di circa 60 pagine che verrà distribuito nei vari punti vendita".

