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Italy Destination by Incentive Power & Events partner di Russkiy Kliuch
Questa partnership si inserisce nel piano di sviluppo di Italy Destination, volto soprattutto a rafforzare la propria presenza sui mercati dei cosidetti paesi BRIC e a migliorare la propria conoscenza di questi nuovi flussi turistici. Solo conoscendone gusti, preferenze e aspetti culturali è possibile proporre servizi e offerte mirate e tailor-made e sviluppare collaborazioni sempre più strette ed efficaci.
Italy Destination, il dmc di Incentive Power & Events, è da oggi partner di Russkiy Kliuch, il sistema di Rating alberghiero per il Turismo Russo, un network che raggruppa oltre 5.000 operatori e agenzie locali e consente di proporre una offerta alberghiera in linea con le esigenze di questo turismo. Del network fanno parte i più importanti tour operator russi, tra cui KMP Group, InTourist, per citarne solo alcuni.
Questa partnership si inserisce nel piano di sviluppo di Italy Destination, volto soprattutto a rafforzare la propria presenza sui mercati dei cosidetti paesi BRIC e a migliorare la propria conoscenza di questi nuovi flussi turistici. Solo conoscendone gusti, preferenze e aspetti culturali è possibile proporre servizi e offerte mirate e tailor-made e sviluppare collaborazioni sempre più strette ed efficaci.
“Conoscere il target dei nostri clienti per offrire servizi di standard adeguato è fondamentale - spiega Maria Luisa Ciccone, Amministratore Delegato di Incentive Power & Events - per questo abbiamo deciso di entrare a far parte del network. La possibilità di poter contare su partner esperti e profondamente consapevoli delle attese, dei gusti e della clientela russa - continua l’Ad - ci permette di poter offrire a nostra volta servizi di qualità. Lavorare pertanto con strutture d’accoglienza che conoscono il mercato e la cultura dei clienti russi per noi è fondamentale. E’ per questo che, grazie alla nostra partnership con Russkiy Kliuch cerchiamo sempre di proporre hotel pronti ad accogliere il mercato russo. La nostra scelta privilegia pertanto gli hotel certificati che rispondono a garanzie di professionalità e di alti standard qualitativi”.
Gli hotel certificati Russkiy Kliuch, il cui rating è espresso in chiavette d’oro, sono stati sottoposti a una verifica ispettiva, che garantisce la validità dell'hotel in termini di accoglienza specifica dell'ospite russo. In hotel vi sono una serie di servizi quali materiale tradotto in russo, personale madrelingua; tutto il personale dell'hotel viene formato ad hoc per l'accoglienza degli ospiti provenienti dall'ex Unione Sovietica, riguardo le loro caratteristiche ed esigenze culturali.
“Sono rimasta colpita dalla cura e dall’estrema professionalità con cui gli hotel certificati hanno risposto alle nostre richieste - prosegue Maria Luisa Ciccone – soprattutto gli hotel della Sardegna con cui siamo entrati in contatto recentemente per dei progetti, come il Thotel di Cagliari e l’Is Morus Relais, entrambi certificati”.
La strategia di Italy Destination è dunque in linea con il trend confermato dai dati della Banca d’Italia che dimostrano che il numero dei turisti dalla Russia all’Italia è costantemente aumentato negli ultimi anni, così come il totale della spesa.