Delachi: 'La svalutazione del mercato? I primi colpevoli sono le agenzie'

Un'altra voce si fa sentire in merito alla questione dell'ormai celebre gara Poste Italiane, che ha suscitato un vero e proprio vespaio nel mondo della comunicazione. Federica Delachi, socia e fondatrice di Conca Delachi (nella foto insieme all'altro fondatore, Paolo Conca), dopo l'intervento di Beppe Facchetti, presidente Assorel (vedi notizia correlata) che auspica un patto tra mercato, UPA, agenzie, associazioni per salvare la dignità del mestiere, ha spiegato ad ADVexpress il suo punto di vista.

"Ovviamente siamo molto dispiaciuti di quanto accaduto relativamente alla gara Poste Italiane, ma il fatto che si sia aperto un dibattito sul tema è senza dubbio positivo - ha esordito -. Credo infatti che mantenere il silenzio evitando di affrontare la questione della svalutazione del settore sia dannoso e non consenta di trovare delle soluzioni al problema. Proprio per questo a inizio luglio siamo stati i primi a stimolare la riflessione attraverso il lancio di una campagna dal tono ironico, realizzata in collaborazione con Le Balene, pianificata sui principali quotidiani (vedi notizia correlata)".

"E' importante sottolineare - ha continuato Delachi - , che con il termine 'svalutazione' non mi riferisco soltanto a un problema di prezzo, nonostante questo sia senza dubbio un aspetto fondamentale, ma a un atteggiamento generalizzato che penalizza e svalorizza il nostro lavoro. Si va da una gestione poco trasparente delle gare alla sfiducia che spesso sembra contraddistinguere le relazioni professionali".

Ma chi è responsabile di questa situazione? "Inutile incolpare clienti e Associazioni - ha affermato la manager -, le prime responsabili sono proprio le agenzie, che sono le prime artefici del loro destino. Sono proprio le agenzie a dover resistere alla tentazione del dumping, facendo chiarezza su servizi offerti e costi, senza scendere a compromessi svilenti per l'intera categoria".

Dunque, più che un decalogo a cui attenersi, servirebbe adottare comportamenti virtuosi comuni e condivisi, che portino all'autoesclusione chi non aderisce al patto sociale. Certo, la situazione del mercato non è delle più rosee, ma attivarsi in questo senso è indispensabile. Infatti, come ha spiegato Delachi ad ADVexpress, "bisogna difendere il proprio valore, perchè solo facendo perno sulle proprie qualità le agenzie possono evolvere e far crescere il settore, facendosi trovare pronte quando la crisi finirà".

Nell'ottica di continuare a convogliare l'attenzione sul tema, Conca Delachi ha in cantiere una serie di altre iniziative, che vedranno la luce dopo l'estate. "Insieme a Le Balene metteremo a punto altre campagne ancora più forti della precedente - ha anticipato la manager - e altre attività di vario genere. Ancora una volta non si tratterà di progetti autoreferenziali ma di iniziative volte a mettere in luce le principali tematiche critiche che riguardano tutto il settore".

In merito all'andamento dell'agenzia che dirige, Federica Delachi ha affermato: "Abbiamo una base di clienti solida, ma è innegabile che il mercato sia fermo e che in questo momento sia molto difficile crescere. Oltre alla pura crisi economica, c'è anche una crisi di fiducia. Il primo semestre è stato duro ma confido nel fatto che le cose possano cambiare, se non già in questa seconda parte dell'anno, da inizio 2013. Nel frattempo, Conca Delachi non si ferma e continua a lanciare nuovi progetti: d'altra parte, dobbiamo essere fiduciosi, siamo condannati all'ottimismo!".

Serena Piazzi