e20 n.130 EDITORIALE. Il Nuovo Orizzonte della Live Communication: AI, Sicurezza e Sistema

Nella trasformazione profonda che la comunicazione sta attraversando, una tendenza emerge in maniera netta: l’affermazione della Live Communication quale piattaforma strategica utilizzata dalle aziende per parlare ai propri target. Come ho scritto anche nel mio editoriale apparso su Il Sole 24 ORE il 20 luglio, in un contesto digitale in cui il flusso di contenuti generati dall’intelligenza artificiale rende difficile riconoscere l’autenticità di ciò che vediamo e ascoltiamo, gli eventi assumono un ruolo senza precedenti. Essi non si limitano a raccontare un brand, ma lo rendono reale, tangibile, garantendo quell'esperienza condivisa e quella relazione diretta, che diventano un vero e proprio valore competitivo.

A parlare, in questo numero della rivista, del ruolo degli eventi nell’era dell’AI, delineando lo stato dell'arte e le traiettorie future, sono proprio i player della live communication, nell’Inchiesta di questo numero.

Dal nostro giro di microfono, emerge come l'Intelligenza Artificiale venga ormai utilizzata regolarmente nella event industry per ottimizzare e velocizzare i processi, aumentare la spettacolarizzazione e analizzare i flussi. Ma emerge anche come sia necessario che la tecnologia liberi tempo creativo, senza mai disumanizzare l'esperienza. Può essere considerata a pieno titolo un acceleratore strategico, ma non sarà una killer application per la event industry, bensì un grande alleato per dare impulso alla capacità produttiva, alla gestione dei processi e alla sicurezza. Quest’ultimo è il secondo tema chiave di questo numero, sviscerato nel nostro Primo Piano. La ‘safety’ è ormai percepita quale fattore strategico per costruire fiducia e realizzare eventi senza problemi. Dai contributi raccolti, si evidenzia la necessità di trasformare la prevenzione in una vera cultura condivisa lungo tutta la filiera, unendo formazione continua del personale, rigidi controlli e pianificazione preventiva.

Proprio l'abilità di governare questa crescente complessità - orchestrando l'innovazione tecnologica e la sicurezza rigorosa senza mai smarrire il valore della relazione umana - trova una perfetta espressione nella protagonista della nostra Cover Story: Target Motivation.

Tutti questi aspetti, e le sfide cruciali che ne derivano, saranno anche il cuore pulsante della terza edizione de Gli Stati Generali degli Eventi, promossa da Adc Group e dal Club degli Eventi e ai quali dedichiamo un servizio già in questo numero. Un percorso di confronto in modalità brainstorming focalizzato su tre temi chiave: ‘Impatto e Valore economico e culturale’ della industry; ‘Regole’, e ‘Collaborazione’.

Gli appuntamenti per disegnare insieme il futuro della Live Communication sono fissati prima a Roma, il 10 settembre 2026, presso la Serra di Palazzo delle Esposizioni per Gli Stati Generali degli Eventi, e poi a Venezia, dal 24 al 27 novembre, per celebrare l'eccellenza della event industry italiana e mondiale nella cornice della Live Communication Week.

Non mancate!

SALVATORE SAGONE
direttore responsabile e presidente ADC Group